Avis clients de Paris 15 - Convention

Évaluations clients Paris 15 - Convention

• 5 / 5

  

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  Très bon tarifs, bon service, véhicule récents et bien entretenus

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et attitude de l’agent très appréciés. Pb de radio qui a bien été pris en compte à notre retour.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu par le personnel

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne voiture

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service , de la resa à la restitution Processus très digitalisé , donc rapide et efficace Opérateur très commerçant et sympathique

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tres pro, efficace et sympathique Vehicule pratique et adapte a mon usage a ce moment mais le vehicule etait abimé des deux cotesi

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La location est assez facile sur le site, la récupération du véhicule s'est très bien passée de même que le retour. Les photos au départ sont chargées sur l'application mais la visualisation est un peu difficile sur téléphone.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client. Prise en charge rapide, explications claires et concises.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service pratique et efficace

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Réservation très aisée, choix des suppléments très facile.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule est tombé en panne sur l'autoroute moins d'une heure après mon départ, l'assistance Rent a car ne m'a été d'aucune aide

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Accessibilité des agences impossibles directement par téléphone uniquement par le centre téléphonique qui n'est pas bien informé et ne peux relayer ni les appels ni donner des informations complètes, un site internet non fiable car des agences de locations apparaissent alors qu'elles ont fermé. Société ni arrangeante ni proche du client. et surtout ne pas avoir la malchance de garer sa voiture sous un arbre pleins d'oiseaux car le nettoyage vous sera facturé 60 euros!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe Camion propre intérieur, mais sale extérieur ce qui n’empêche en rien le bon fonctionnement du véhicule (stationnement en extérieur)

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au bureau convention comme d'habitude

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli dans cette agence de quartier, je recommande !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience véhicule tout neuf avec 700km au compteur très bon accueil très bien je reviendrai sûrement à cette agence pour des prochaines locations …

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, un sens du service impeccable, je ne peux que recommander cette agence !

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, très opérationnel.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil. rapide et efficace. dommage que l'on ne peux pas louer de sangles d'attache.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les photos initiales et de restitutions n ont pas été prises avec les mêmes angles Ce qui a généré des problèmes lors de la restitution

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Réorienté au dernier moment de l'Agence de Brancion à celle de Convention ! Heureusement que l'accueil à Convention est toujours Topissime ! On m'a proposé une solution très satisfaisante, mais quand même ... quand on est contraint par le temps, un peu rude !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remetciement particulier au conseiller en agence Convention qui a été d'une extrême gentillesse.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours satisfaisant

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du service et de la cordialité des personnels

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A L AGENCE LA PERSONNE EST TRES AIMABLE ET A BIEN COMPRIS NOTRE BESOIN

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rass

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était ok :)

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Nicolas was very good

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et efficace

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai du aller à Paris à presque 1h de chez moi pour aller chercher et rendre la voiture, prévenu 5 min avant, j'ai perdu tout mon samedi matin

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Trop cher, j’ai été arnaqué au niveau du temps et du carburant.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, seul bémol, la propreté du véhicule

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'un utilitaire à l'agence Paris Convention, je recommande vivement cette agence.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL TELEPHONIQUE SUR LE SITE TRES AGREABLE ET A L AGENCE EGALEMENT

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, personnel à l’écoute et réactif.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l'agence Convention Paris

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace et sympathique. Un vrai service commercial.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compliments pour l'efficacité et la courtoisie

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel. Voiture avec GPS comme demandee

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et qualitatif

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Sens du service client Merci

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, 3ieme déménagement que j’effectue avec un véhicule de chez eux et tout s’est bien passé.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour l’accueil, la rapidité et le professionnalisme de l’agence paris convention rue de La Croix-nivert.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil. Personnalisé rapide

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe tres reactive, Bravo.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Surtout très bon accueil, ce qui est précieux.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence de la rue de la Croix Nivert, Paris 15ème. Julien excellent agent !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste les vitres et retro a nettoyer

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super servie en ce qui concerne Rent a Car Paris Convention !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mal expliqué le problème du kilométrage. Mon plan avait déjà 100 km inclus et j'en ai acheté 500 supplémentaires, et il était très explicite sur le site Web qu'ils étaient additionnel. Dans ma tête, j'aurais alors droit à 100 500 km = 600km. Au retour, comme j'ai roulé 580km, j'ai dû payer 80km supplémentaires car on m'a dit que j'avais payé 500km et non 600km.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car est une entreprise à qui je referai confiance sans trop hésiter.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  parfait et de bon conseil

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel top et aimable. Je reviendrai sans soucis .

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de cette agence RentACar !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Friendly and reliable service. No hidden fees and very good quality vehicle.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une clio c'est plus petit qu'une polo

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente. Personnel très attentif à donner les bonnes infos

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN - SUPER ACCUEIL

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de RAC convention est top, super accueil, toujours arrangeant. Poli et courtois

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Choix des véhicules Prix attractifs

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace ! Je recommande l’agence de convention !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Très bien conseillé, véhicule en bonne état et agence super ! Je recommande

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  Très efficace, facile pour réserver, disponible.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfait , agréable et professionnel Véhicule loué remplissant entièrement mes exigences Parfait

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Efficacité- Réactivité-Sérieux (en tout cas, pour Rent-a-Car Convention - Paris 15)

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service de location, qui fait une liste exhaustive de l'état du véhicule avant départ (évite les mauvaises surprises). Tarifs attractifs.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  J'ai eu affaire, à une personne, aimable, compétente.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Super acceuil Aller et Retour employe au top , bon camion ,par contre 28kms parcouru la jauge n a pas bougé!, 5 l de gazole 20€ !!! C est abusif sachant que les véhicules sont tjrs loué avec un minimum de gazole et restitué avec plus souvent ( moi la derniere fois par ex...) .bref pas tres commercial et cher au litre ! Prix location pour 10h 200€ excessif ! C etait 120€ il y 2 ans !

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Sérieux fiable

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Professionnel… je recommande

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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  Très bonne expérience ! Le personnel est très cordial et serviable. Des axes d'amélioration : peut-être mettre en place un système pour pouvoir rendre la voiture avant 18h. L'accès est un peu étroit mais c'est sans doute dû aux travaux qui ont lieu en ce moment. Un grand merci pour votre service qui nous a permis de passer un très bon séjour !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  J'aime beaucoup l'agence Rent a car Convention de Paris 15e. Nicolas et Julien sont très pros, très sérieux et très sympathiques.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Merci!

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Super acceuil rue de la Croix Nivert

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable et courtois, explications claires, retour du véhicule facile

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation, mais trop couteux (98,00 Euro pour 3 heures et demi et 35 km).

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Personnel efficace et aimable. Exterieur véhicule un peu trop abimé.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil ,véhicule propre prix correct

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique