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Résumé des avis
L'établissement à Soisy sous Montmorency est apprécié pour son accueil professionnel, son équipe efficace et la propreté des véhicules. La location est rapide et facile, offrant une expérience positive pour les clients.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPremière expérience que je renouvellerai.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, réactivité de réponses à nos questions, amabilité du personnel
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéLe Monsieur qui m'a accueilli est d'une gentillesse exceptionnelle. Donne des conseils, souriant et surtout disponible
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéManque de choix de véhicules de tourisme
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPas de soucis quant à l'accueil mais véhicule de bas de gamme qui ne me convenait pas
Réponse de SOISY SOUS MONTMORENCY
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès correct.. très bonne agence
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLe véhicule fourni ne correspondait pas à notre location en ligne. Il s'agissait d'un minibus, donc plus gros que notre demande, mais très contraignant pour les tunnels, les parkings et la maniabilité (2m10 maxi en hauteur), alors que nous avions prévu du tourisme urbain. On nous a dit qu'il y avait des véhicules à Paris, mais qu'ils ne pouvaient pas les rapatrier dans notre site de location à environ 10KM. Nous attendions un bien meilleur service de la part d'une entreprise nationale qui doit pouvoir échanger ses véhicules d'un site à l'autre lorsque la distance est raisonnable. De plus, le véhicule était sale et accidenté. Nous y avons par exemple trouvé tous les papiers de bonbon des enfants ayant voyagé dans ce minibus avant nous. Un minimum de nettoyage devrait être fait entre chaque locataire.
Réponse de SOISY SOUS MONTMORENCY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le véhicule fourni ne correspondait effectivement pas à votre réservation, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, notamment pour vos déplacements urbains. En effet, vous avez été surclassé car le véhicule réservé n'était pas disponible. Concernant l'état du véhicule, il est inacceptable que vous l'ayez reçu sale. Nous avons immédiatement fait remonter cette situation à notre équipe pour qu'elle prenne des mesures correctives. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces éléments, et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéAu top très bonne accueil
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule parfait état et agence agréable
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès accueillants et professionnels. Parfait
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJ'ai bénéficié de la location de véhicule via mon assurance.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéVéhicule propre, peu d'attente au bureau.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAccueil, état du véhicule tout était parfait
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuper service, à l'écoute et fléxible. Des vrais pro ! au services de leurs clients. Je recommande vivement.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiérapidité et proximité
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRien a signaler tout ok
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAccueil rapide et pro. Véhicule propre
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéProfessionel Accueillant Rapide et disponibilité des véhicules
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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