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Résumé des avis
L'établissement propose un service rapide et efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont neufs, propres, et le rapport qualité/prix est apprécié. Les clients soulignent une excellente prise en charge et de bonnes explications lors de la location.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé cette fois-ci !
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil, rapidité, amabilité
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire, J'étais par trois personnes sympathique à l'écoute qui m'ont bien expliqué les choses que ça soit à la remise des clefs de départ et du retour de véhicule De nombreuses photos sont prises pour assurer le client Ils m'ont trouvés un véhicule rapidement Je conseille cette agence, et je déconseille fortement celle de hellemmes Je suis d'ailleurs depuis 15 jours en attente, suite à une réclamation sur cette agence….
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiésimplicité, fiabilité merci pour tout
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent collaborateur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison du véhicule . Rien a dire!!
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel tant au départ qu'à l'arrivée, il m'a même été offert du café.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Professionnalisme je recommande
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux je recommande
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès contente de cette prestation
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Personnel très agréable et compétent
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, véhicule propre et récent
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéVéhicule proche du neuf impeccable Seul mauvais point le prix du kms en surplus
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu , à la hauteur de nos attentes
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéImpeccable au top
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux service sérieux je recommande vivement rent A car pour la location
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéVéhicule prêté état neuf correspondant à ma demande
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiévoiture correct mais impossible d avoir l agence 1 semaine avant pour avoir des details sur la voiture reservée . j ai eu la centrale qui m a rassuré en me confirmant que nous aurions bien une 7 places 4 baggages ce qui etait completement faux car oui j ai bien eu une 7 places mais nous ne pouvions absolument pas mettre 4 baggages ! nous avons egalement eu notre franchise de 300 e qui a sauté pour une mini trace (environ 2mm) sur le coffre . pas tres arrangeant !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule ne correspondait pas aux informations reçues et que vous avez rencontré des difficultés à joindre l'agence. Concernant la franchise, nous comprenons votre déception, mais toute dégradation, même minime, peut entraîner des frais selon nos conditions. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la communication et l'expérience client. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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