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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Brest offre un excellent service, avec un personnel accueillant et des véhicules impeccables. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité de la prise en charge, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAucun soucis, personnel très arrangeant et prévoyant.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéMon interlocuteur maitrisait son domaine. Les renseignements essentiels ont été donnés. C'est loin d'être le cas de tout le monde, par expérience.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéGlobalement très satisfait de vos services. Le seul bémol était le temps d'attente pour un véhicule loué à partir de 8h30 j'ai pu le récupérer à 9h15 seulement. Sinon c'était parfait
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéVoiture en bonne état intérieur et extérieur. Bonne accueil. Manque d'info sur le forfait kilométrage par jour.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLa location c'est bien passée mais la caution est beaucoup trop élevée ça à fait exploser mon plafond de carte bancaire...
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLoueur sérieux, véhicule propre et confortable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, rien à redire
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace et disponible
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien, Rapide, bon véhicule
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéAu top, accueil excellent et prestations agréable
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLe seul bémol, le temps de papier entre le site internet et représenter en agence. Sinon très bien en plus avec un super véhicule Mercedes 20m3. Bonne continuation Cordialement
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBonne agence de Brest Gouesnou. Les locaux un peu exigus et manque de place pour se garer. Personnel agréable et compétent.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe rent a car rue de gouesnou est très bien.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiébonjour, trés bon accueil,
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPRESTATION SATISFAISANTE. PAR CONTRE J'AI ÉTÉ ÉPOUSTOUFLÉ EN FERMANT LA PORTE ARRIÈRE DU CAMION AFFICHANT UN PRIX DE 29,90 € PAR JOUR, ALORS QUE J'AI PAYÉ 123,00 €
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéVous ete trop trop trop chère parapore votre concurrent et surtt pour le profissionel pour le langue dure vous avez aucune proposition tarifaire d'après votre agent dans l'agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéEn résumé: je pensais réservé à brest gare en fait non. Je suis toujours choqué que le seul moyen de faire le dépot de garanti soit par carte. heureusement cette fois mon plafond était assez élévé. Lors de la présentation du véhicule ca ressemblait à il y a une 30taine de petits impacts là là là, ce n'était pas rassurant. Le soir même, le vehicule bueguait sur les freins voyant alumé etc, on m'a dit appelez le support mais heureusement c'est passé. J'ai eu beaucoup de mal à trouver le point d'embrayailage avec ce véhicule, j'ai calé une bonne 20taine de fois, et j'avais peur de me déplacer avec la voiture du coup. Là c'était une clio , la fois d'avant l'année dernière c'était une peugeot 2008 aucun souci. J'ai vraiment détesté conduire cette voiture c'est fois ci. Cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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