L'établissement Rent A Car à Brest offre un excellent service, avec un personnel accueillant et des véhicules impeccables. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité de la prise en charge, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil ,informations claires
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié15min de retard et 80€ facturé c'est tres commercial merci :) le véhicule etait en tres mauvais état.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu et très bien conseillé. Une gentillesse à ne trouver nul part.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié1ère expérience chez Rent a Car positive. Tarifs très compétitifs
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai réservé par téléphone en demandant une voiture en gare de BREST (agence rue Colbert à BREST) Quand je suis arrivé, la voiture était disponible route de Gouesnou à 5 KM.........
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que le véhicule n'était pas disponible à l'agence souhaitée. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer cette situation afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPas très agréable, lorsque c’est une femme du moins. Très pointilleux voir excessifs sans que ce soit justifié. Je pense que je n’y retournerais pas.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPas de commentaires.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAucune explication sur l assurance et la caution .300 euros de caution perdu .
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéAu top l'agence de Brest!!
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré le check in fait sur internet la veille pour ne pas perdre de temps et d avoir réservé l horaire d'enlèvement du véhicule j'ai du attendre qu'un conseiller se libère pour s'occuper de moi
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien . Je recommande ...
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe très compétente et sympathique
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéAu top, du personnel pro. Rien à dire.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, efficace, procédure claire
Avis affichés par ordre chronologique