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Résumé des avis
L'établissement RENTaCAR à Cesson Sévigné offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des équipes efficaces et à l'écoute. Les clients apprécient la simplicité des démarches et la qualité des véhicules proposés.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéServices impeccables... ... mais temps d'attente trop long (3/4 d'heure) avant d'être servi.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel niquel, on peu pas dire la même chose concernant le véhicule, pas d'autoradio, essuie glace en mauvaise état, véhicule reçu avec le réservoir presque a sec, fuite d'eau dans la capucine....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéUne très bonne expérience des gens Super sympa
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRAS. Service parfait
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéAgence ok , personnel courtois, bienveillant, m'a rendu service, Parfait. Le véhicule légèrement endommagé rien de bloquant. Par contre les pneus étaient usés jusqu'au témoin . Heureusement que le jour de la location il faisait beau ...
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et efficace.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLocation de voiture suite à la grève des transports. Ilyasse à l’accueil très aimable et professionnel. Un peu dommage qu’une caution (1200€!!!) soit bloquée sachant qu’il y a toutes les assurances possibles de nos jours. Également dommage qu’il y ait des heures pour restituer le véhicule (sinon facturé en dehors des heures d’ouverture). Pour le reste, tout était très bien.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiétrès bien bon accueil rien à redire
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéService satisfaisant, conforme aux attentes
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLocation parfaite, avec un personnel à l'écoute de mes contraintes de temps et ayant tout mis en oeuvre pour les satisfaire. Prise en charge et restitution prennent un minimum de temps tout en garantissant toutes les étapes. Très efficace.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien. RAS
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBel accueil, très sympa
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et gentil continuez comme ça .
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéFacturation fantaisiste de Kms supplémentaires, à des tarifs prohibitifs. Absence régulière de personnel lors du retour de véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Bon accueil. Simplicité
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de services
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéSerieux
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