Avis clients de Tours Nord - St Cyr Sur Loire

Évaluations clients Tours Nord - St Cyr Sur Loire

• 5 / 5

  

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  Personne (vendeur) très agréable

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon établissement

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et disponible

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les véhicule sont un peu trop chère son l accueil est parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et efficace - tout bien expliqué

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence de location compétitive, professionnelle, arrangeante.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute de ses clients

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme un bon partenaire

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait 3em location

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivée à 10h00 pour rendre le véhicule au lieu de 9h00 donc le chargé de clientèle m'a précisé que l'on allait me facturer une journée de plus A MA CHARGE. Il m'aurait demandé tout de suite à combien de jours de location j'avais le droit, cela éviterait de rencontrer ce genre de désagrément.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe, aimable et serviable.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus que satisfait de la personne rencontrée sur place qui était très professionnelle. Merci à lui

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix et de mise a disposition

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon contact téléphonique et en agence

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule OK, tarif ajusté au besoin une erreur d'estimation du kilométrage lors de la réservation.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, formalités administratives rapides, véhicule en excellent état de propreté.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proche

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Responsable d’agence vraiment super leva gentil très compréhensible rien à dire je recommande cette agence.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace et professionnel !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire aimable et très bon service

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, dynamique et efficace !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil moyen

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dévoué corps et âme, très professionnel.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La restitution a nécessité un temps d'attente trop long. Il manque du personnel à ces horaires de prise et de restitution !

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel arrangeant, disponible et à l'écoute.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je vais louer pour la 3 ème fois chez rent a car st cyr-sur-loire (37) pas de problèmes

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Responsable de l’agence peu aimable

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a �t� sensibilis�e sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Première expérience plutôt bonne.Dommage qu'il n'y ai pas un service à l'aéroport de Tours!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrêtez Renault!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne expérience

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture propre, récente, facile à conduire. J'aime pas les Renault et la nouvelle Clio confirme mon avis très perso (carte à la place de la clé, bouton pour démarrer, bouton à la place du frein à main, frein à main qui se met seul dès qu'on s'arrête... gadgets inutiles et agaçants). Mais l'agence de location est sérieuse. Les locaux sont peu agréables mais les salariés font bien leur travail.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et disponible. Des prix très raisonnables.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sérieux

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sur place très agréable et professionnel!!

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience très positive je penses relouer régulièrement

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence régulièrement fermée (livraison ?) Alors plusieurs passages pour rien !

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix compétitifs, prise en charge efficace , amabilité et compétences aux rdv. Je recommande

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! accueil agréable, service rapide et minutieux.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, accueillant mais état propreté intérieur du véhicule moyen surtout en cette période de Covid...

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai du me rendre 2 fois à l'agence pour récupérer un véhicule (je passe par ALD Véhiposte pour réserver). la seconde fois l'accueil a été très bon mais la première fois le véhicule n'était plus dispo (erreur sur horaire récupération) et j'ai eu le sentiment que la personne à l'accueil était contente ne de ne pas pouvoir me prêter un véhicule. Elle ne m'a même pas proposé une solution, un appui. Si l'agence n'avait pas été si prêt du garage ou ma voiture était en réparation, j'aurai changé d'agence. Heureusement la seconde expérience était meilleure

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec la personne en agence. Personne sympathique et de bon conseils

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation. Merci

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très arrangeant.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent et responsable de l'agence très courtois

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Très commercial . Merci .

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, efficacité et très bon service

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et à l'écoute

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait. Belle et bonne prestation.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil à revoir, mais en cette période compliquée je comprends tout à fait que les locaux soient succinct.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et réactivité

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agents agréables Voiture en très bon état

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire. parfait et pro

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul Personne pour la prise en charge attendu 30 mn idem pour la restitution malgré mon appel pour signaler mon heure d arrivée

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Il n est pas possible de rentrer en voiture chez-soi et laisser la voiture dans le Rent a Car le plus proche. Il faut ramener le véhicule là où on l a loué donc problématique en cas de panne de voiture.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience globalement positive, avec quelques points de progrès: - le pré-checkin en ligne n'a pas fonctionné - les procédures de retrait et retour du véhicule trop longues - l'impossibilité de retourner le véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence, ce que Europcar propose

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  complétement satisfait .Ne changer rien . Respectueusement .

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation et paiement en ligne, camion disponible à l'heure, pas de problème ! Le seul petit bémol serait l'amabilité des employés à améliorer

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bon service client

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cécile sale a l'extérieur. Véhicules qui affiché rajouter de huile A peine 20 km de fait et une barre de gazoil c'est retirer. Assurance pas à jours

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil à recommandé

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Très bon conseil pour avoir le véhicule correspondant à mon besoin

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Super équipe...

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Ras très bonne expérience

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Parfait du début à la fin !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Agence parfaite et professionnelle à l’inverse des infos que le site internet qui met à dispo des véhicules alors qu’ils n’y sont pas en agence, heureusement que je suis passer à l’agence et que le responsable est très commerçant et de bon conseil !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Super !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Amélioré la visibilité de l'emplacement rent a car .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons r�ception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y r�pondre. Nous avons pris note que la situation g�ographique de notre agence ne correspondait pas � vos attentes. Nous sommes conscients de la g�ne que cela peut occasionner. Et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'am�liorer la localisation de notre agence, afin de satisfaire au mieux les exigences de notre client�le. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Tres bonne expérience.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Très bien !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Facile d'accès, accueil sympatique,explications claires et précises.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Très bien !

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  excellent

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  L acceuil est très bien et tres aimable et bonne prestations

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent A Car

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  Très bien orienté par le conseillé

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique