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Résumé des avis
L'établissement à St Cyr sur Loire se distingue par un personnel sympathique, à l'écoute et réactif. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les démarches simples, avec une prestation globalement jugée très satisfaisante.
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Herve L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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Marie france L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéACCUEIL TRES AGREABLE ET JE PENSE TRES SERIEUX
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H. B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéMa première expérience chez Rent a car a été un vrai fiasco. Je n'ai pas eu toutes les informations auxquelles je pouvais prétendre au moment de la location du véhicule. J'ai eu un léger accident avec le véhicule et la seule obsession du loueur à été de me faire payer les réparations sans laisser le temps à mon assureur de procéder à une contre expertise de l'état du véhicule. Ne refusant pas de payer, j'ai été l'objet de menaces et de pressions pour m'effrayer. Je ne me suis pas soustrait à mes obligations et j'ai payé ce suis devait être le prix de la remise en état. J'ai eu la désagréable surprise en retournant sur les lieux de constater que, contrairement aux affirmations du loueur, le véhicule légèrement accidenté continuait d'être loué et n'avait fait l'objet d'aucune réparation. C'est une très mauvaise expérience avec de surcroît un interlocuteur très désagréable qui croit tout savoir et se permet tout et n'importe quoi dans ses propos.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Par ailleurs, nous tenons à préciser que dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Dany G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien à dire. Très bon accueil.
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Marie J.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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V. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéRent car st cyr sur loire , 37540 à été très réactif et professionnel ( accueil agréable et prise en charge rapide) bravo
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Anonyme A.
20 févr. 2025
Avis vérifié-
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A. W.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLa gentillesse du personnel
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Vincent B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très efficace, et en plus très sympathique: je ne loue plus que dans cette agence de Tours Nord
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A. D.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSuper expérience à saint Cyr sur Loire
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Thibault R.
16 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique comme d'habitude
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G. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès disponible et voiture impeccable.
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Steven M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour suite à 2 location de véhicules chez rent a car à St cyr sur loir je suis très statisfait. Vehicule très propre très bien entretenu. Je les recommande à 100%.
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Didier G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et bonne relation client
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G. F.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Attentif et Professionnel
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Sandrine H.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence Aucun souci avec le véhicule, tout est clair, je recommande
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D. P.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, même très bonne.. contrôle avant et après retour du véhicule..ce qui n'est pas le cas avec toutes les sociétés de location.. là photo prise avant et après retour.. Accueil sympa..le seul point négatif,il n'y avait pas le plein de carburant dans le véhicule,un peu compliqué de remettre le carburant au même niveau, mais bon location de dernière minute,et rent a car ,ont fait le maximum pour me trouver le véhicule que je voulais.utilitaire..de plus parking disponible pour laisser son véhicule personnel..
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Regis C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel attentif et serieux
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C. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLocation par assistance Toyota, rapidité, écoute et compréhension du personnel, bon accueil.
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Geraldine F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et efficace
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