L'établissement à Nice Gare offre un service professionnel et sympathique, avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les véhicules sont en excellent état, et la prise en charge rapide contribue à une bonne expérience.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTres vien commenta d'habitude
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRent A Car sont les meilleurs
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTechniciens tous très gentils qui se démènent pour faire de leur mieux. Mais agence très mal organisée, 30 minutes d’attente pour prendre le véhicule, 30 minutes d’attente pour restituer le véhicule. Gérante mal aimable !! ne dit pas bonjour, ignore totalement les clients, et préfère visiblement discuter des plages et idées de sorties ou passer des coups de fils plutôt que de s’occuper des clients qui s’entassent sous ses yeux dans le magasin… inadmissible !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéGeneral the agency was helpful and friendly when we rented the car the first day. The last day when we returned the car there was a confusion and they seem quite busy in the office, but I can understand that days like this it's normal to happen in a high peak period (during August).
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPas chiq, Mais bon marche et bon Service
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et efficace.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéSérieux et rapide Très bon contact merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDéçu car il n y a rien de casser et on m à bloqué ma caution en me déduisant 210 euros pour un bouton qui ne fonctionnais pas je suis pas très contente c est de voler la clientèle pour des choses qui sont la faute de rent à car il donne des véhicules qui ne fonctionne pas bien et c est le client qui paye c est une honte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel tres sympathique
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéperte d'une 1/2 heure pour aller chercher le véhicule utilitaire, rétroviseur conducteur étoilé, protège roue interne cassé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location d'un utilitaire avec une équipe pro et réactive, en particulier Marina et Franck : )
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAgence de la gare bien situee á Nice
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéBorderlique Situation à la gare de Nice Difficult à parke la voiture
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès content de ma location Prix raisonnable Personnel très accueillant La télécommande de la clé ne fonctionnait plus, rapidement Marina m’a transmis le double
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne efficacité et très bon accueil.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéA la prise de véhicule : agent compétent et investi mais seul. WE saison estivale Côte d'AZUR (Nice) = lenteur de la prise en charge Suis resté 1h30 en agence alors que la réservation et le check in étaient déjà faits sur Internet
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéNéant
Avis affichés par ordre chronologique