L'établissement à Nice Gare offre un service professionnel et sympathique, avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les véhicules sont en excellent état, et la prise en charge rapide contribue à une bonne expérience.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique sur l’agence de nice gare.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéA RECOMMANDER
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience... Et comme c'est récurrent ce sera la dernière.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéClient épisodique de Rent à Car. J’ai été très déçu par ma dernière location à l’agence de Nice Gare. Attente d’une heure pour la mise à disposition du véhicule idem pour le retour. Manque de personnel, explications succinctes ( 2 mns pour prendre en main un utilitaire avec boîte automatique). Je ne renouvèlerai pas cette expérience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéHhhhh
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéj’ai loue 2 véhicules dans la semaine , le premier était très sale , le deuxième encore pire c’est inacceptable de considérer les clients avec autant de mépris, de plus les consignes covid 19 n’ont pas été respectées, des mouchoirs usages des des bouteilles d’eaux gisaient dans le véhicule j’attendais un retour de l’agence . rien j’envisage d’informer les services comptant en la matières.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDes conseillères très pro qui semble donner le maximum pour le client et le tout avec le sourire. Parfait. Merci
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'hab
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéaprès 2 ou 3 expériences, plutôt bon service !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéjute un manque de parking extérieur
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLa voiture était très sale
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéequipe de nice gare est vraiment competente et tres sympatique
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil; véhicule propre et performant
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès efficace très rapide. Bonne équipe.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l agence à Nice ou il y a un bon accueil et un service correct
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien !!!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéExcellente expérience
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEquipe joignable dispo et agréable. Pas de Surprise et personnel super sympa (j insiste ça se fait de plus en plus rare !)
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéUn bon service
Avis affichés par ordre chronologique