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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et professionnel à Nice Aéroport, avec un personnel sympathique et accueillant. La prise en charge et la restitution des véhicules se font sans souci, garantissant une expérience agréable globalement.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRent acar a st laurent sympa, rapide et très arrangeant un plaisir d'avoir travaillé aveceux
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver les bureaux en dehors de l'aéroport...
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des interlocuteurs qui ont été vraiment disponibles Je recommande les yeux fermés
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéDu début de la location jusqu'à la fin, tout a été parfait. Merci à la super équipe présente!
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon loueur et très bon service pro et efficace.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPerfect
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéla meilleure agence de location .celle de Saint Laurent du Var notamment
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRudolphe, Sarah et nouveau Olivier sont très acceuillants, sympatiques et professionnels. Sadrine est absente en ce moment, mais également top. Bravo!
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéL'agence de Saint Laurent du Var est à recommander
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience !!!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLe moins professionnel des loueurs ! Zéro conscience ni même respect pour le client. Rent a car devrait faire plus attention à qui ils donnent leur franchise. Le traitement des problèmes rencontrés n’a pas été traité correctement par rent a car de son côté. Yea très mauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéAccueillant et professionnels .En revanche accès compliqué pour s’y rendre.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès gentil personnel dévoué avec pourtant conditions difficiles ( parking trop petit beaucoup de monde étc ) Par contre début à 8h30 pause de 12 à 14 h horaires beaucoup trop limites en été c’est incompréhensible faut élargir les horaires
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience chez rent a car Nice aéroport service Personnel incompétent, vehicule bloqué arrivé à 9h nous avons pu sortir qu a 10h30 véhicules sale et sana liquide lave glace
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe suis fidèle à cette agence. Toutefois la restitution du véhicule beaucoup trop longue compte tenu de la charge de travail et du nombre de salariés présents
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéComment vous dire ? Depuis que nous voyageons (et nous avons quelques voyages à notre actif), nous n'avons jamais trouvé une équipe de loueur aussi efficace et sympathique. Franchement, que du bon ! Gentillesse, humour, serviabilité, facilité de location et de restitution... Alors même que le jour de la prise de véhicule leur système informatique était en panne (we du 14/07 vous imaginez), ils ont gardés le sourire et ont géré cela efficacement. Nous sommes ravi d'avoir travailler avec Rent a Car, 650 route du bord de mer à Saint Laurent du Var. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez à coups surs extrêmement bien accueilli. Nous leur disons encore un grand merci car ce moment de location/restitution de véhicule est toujours un casse tête et source de stress mais avec eux, c'est tout le contraire : convivialité, bonne humeur et efficacité / rapidité sans entourloupe aucune. Bravo a l'équipe Rent a Car de St Laurent du Var. Si nous revenons sur Nice, nous passerons certainement par eux !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTarifs compétitifs, gamme de véhicule un peu entrée de gamme, mais justifié par des tarifs compétitits.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable mais véhicule qui devrait être mis hors circulation une honte ! Défaut moteur Pas de klaxon Un état extérieur et intérieur déplorable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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