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Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Drap est apprécié pour son sérieux et son professionnalisme. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une écoute attentive. La rapidité de récupération et de retour des véhicules est également mise en avant, faisant de chaque expérience un moment positif à renouveler.
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F. V.
8 févr. 2026
Avis vérifiéIl est dommage que l'on a l'impression d ennuyer le monde quand on y va , aller ou retour, le sourire est en option. Et je pense que a 30€/jours on peux exiger un sourire et une voiture complètement propre
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons également pris note de vos remarques concernant l’état de propreté du véhicule. Pour ce type de situation, vous avez la possibilité de demander un nettoyage avant la prise en main afin que le véhicule réponde pleinement à vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Fatma R.
8 févr. 2026
Avis vérifiéJ'étais très contente
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Aurelien C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTop accueil, top camion ! Un Grand Merci à l'équipe Sincèrement
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Gregory R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéFacilite
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Jamila N.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTop , Célia est tres agréable et professionnelle
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M. Z.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience en agence, véhicule très propre, aucun soucis.
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Damien J.
3 févr. 2026
Avis vérifiéservice de qualité
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Francois N.
1 févr. 2026
Avis vérifiéAgence de proximité
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Gérald T.
1 févr. 2026
Avis vérifiéRien a dire parfait
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Edouard B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLe service est super
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Nora Y.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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S. J.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTout est Top
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Marc N.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et prix fidèle à ses clients Merci
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Pierre C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne à l'agence de Drap, est vraiment très désagréable. De ce fait, je ne recommanderais pas cette agence et la prochaine fois, j'irai ailleurs.
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir vous apporter une réponse appropriée, nous vous remercions de bien vouloir nous fournir plus de détails sur votre expérience Votre retour est important pour nous et nous permettra d’améliorer la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et l'accueil demeure une priorité. Néanmoins, la présentation des documents requis en agence au moment du départ est obligatoire, conformément à nos conditions de location et aux informations mentionnées sur votre confirmation de réservation. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Ceferino M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéOh ma foi il y a pas grand chose à dire Tout est parfait rien à dire (...) je le conseille tout seuls qui veulent un véhicule de dépannage ou de déménagement il y a ce qu'il faut pour se faire plaisir. Bien à vous
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Francois P.
22 janv. 2026
Avis vérifiébonjour, suite à une réservation à l'agence de drap ce jour, je ne demande pas que me lèche les pieds, mais la personne à l'accueil devrait se remettre en question et être un peu plus aimable. je vous souhaite une bonne journée.
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Dylan O.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAssez rapid niveau papier, véhicule satisfaisant, prix correct
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C. R.
15 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil peut me faire
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V. N.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour!... Etant satisfait de vos services!!..je ne manquerais pas de profitez d'une nouvelle location si nécéssaire... Cordialement. Vincent.
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Yann C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéUne des meilleures agences de la franchise, un remerciement particulier à la jeune fille qui y travaille, d'une grande gentillesse et qui prend en compte le côté humain, (ce qui est de plus en plus rare) elle à était très arrangeante et à l écoute, je ne loue plus que chez Rent a car Drap dorénavant, elle est réellement une employée modèle, je ne la remercierai jamais assez pour sa compréhension et son geste. Ne la lâchez pas, c'est tellement rare de nos jours, dans le commerce, d'avoir ce type de pépite ! Bien cordialement
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