Avis clients de Banassac

4.4 / 5

Calculé à partir de 24 avis obtenus sur les 12 derniers mois

24 avis depuis le 02/07/2024

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Informations Banassac

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    La Mothe 48500 BANASSAC

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Banassac

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Vérification de l'état des lieux du véhicule avec beaucoup de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 4 / 5
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    Pas de possibilité de déposer le véhicule sur une autre ville...Dommage, surtout quand on se retrouve en panne dans un trou perdu !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est un service haut de gamme. Les employé.e.s sont au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE P.

  • 5 / 5
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    parfait très contente

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 1 / 5
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    Très mécontente de la responsable de la location. Prise de photos exagérée lors de la location ainsi qu'au retour du véhicule: 1heure avant de prendre le véhicule, 1heure au retour (juste pour les photos). Recherche de dommages non-existants au retour. Tout est bon pour se remplir les poches. Ce n'est pas sérieux!!! Le véhicule a été rendu en parfait état, plus propre qu'au départ et avec le réservoir plein alors que ce n'était pas le cas le jour de la remise! Très déçue!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre récente location. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le processus de prise de photos excessif et que vous avez eu l'impression que des dommages non existants étaient recherchés au retour du véhicule. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous tenons également à vous remercier pour avoir restitué le véhicule dans un état impeccable, avec le réservoir plein. Nous nous excusons pour le manque de sérieux que vous avez perçu et nous allons faire remonter vos observations pour améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil ,sourire et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    très bonne entreprise!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 4 / 5
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    MERCI A EDITH DU GARAGE ALDEBERT pour sa gentillesse et sa réactivité. tout s'est passé à merveille pour nous "sauver" un dimanche suite à une panne de notre propre véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dommage qu'il n'y ait pas des forfaits avec moins de 200kms par jour

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 4 / 5
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    Agence victime de son succès, j' ai eu un véhicule très propre intérieur et extérieur. La personne qui s'est occupé de mon dossier s'est montrée aimable et réactive. Par contre c'est la première fois qu'on me demande de rendre un véhicule aspiré et lavé. Dans d'autres agences de location ce n'est pas le cas. C'est un aspect problématique quand on a peu de temps devant soi pour restituer le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE F.

  • 4 / 5
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    Très bien accueilli et très sympa pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 4 / 5
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    Personnel débordé par les appel téléphoniques, mais très compétant, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

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  • 2 / 5
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    Pas de lave glace. Manque de liquide de frein. Clignotant défaillant. Par contre on me facture 100€ pour une petite trace due à un frottement avec des branches d'arbres.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés avec le véhicule. Concernant le dégât facturé, il a été constaté lors du retour et a été appliqué conformément à nos conditions de location et à l'état des lieux signé par vos soins. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Tout était très bien. Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et tout était très professionnel. Excellente expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Super équipe reactive

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Première et très bonne expérience, je recommande absolument !

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY J.

  • 5 / 5
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    Thank you helping us when our car broke down, great and kind service.

    Avis du , suite à une expérience du par FREEK V.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 4 / 5
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    description par photos prises à la location et verification au retour tout ok poyur moi qui ai rendu la voiture plus propre qu'à la prise de loc, pour cause de pluie de sables... J'ai oublié ma protection de ceinture que j'espère me sera renvoyée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Correct, rapide, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil de la personne présente. Explication claire.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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Avis affichés par ordre chronologique