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Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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H. G.
27 janv. 2026
Avis vérifié.
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Ahoussou sabine A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M. F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été extrêmement déçue du service lient et plutôt mal reçue en agence. C'est vraiment dommage, parce que la voiture était en très bon état et très propre…
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Youssef M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant et accueillant. Accueil chaleureux Je recommande.
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Carine D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLocation prêt véhicule très bien passée, agence au top.
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A. I.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel super sympa
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A. A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente prestation comme à chaque location.
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V. F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et personnel très compétent et sympathique.
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S. L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien, efficace
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C. A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéUn accueil efficace et très professionnel.
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C. L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéon ma louer une voiture endommagé et a peine 20 km plus loin le pare brise arrière explose sans choc ni projection de cailloux et on ne ma même pas proposer de prendre le rachat de franchise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti suite à cette location et souhaitons apporter des précisions factuelles. Ce véhicule a été mis à disposition dans le cadre d’un contrat commissionné par IMA Medium Crédit. À ce titre, les réparations liées au bris de glace sont prises en charge par IMA et par l’agence, sans rachat de franchise. Vous indiquez que le bris de glace serait survenu environ 20 minutes après le départ le 09/01/26. Toutefois, le sinistre n’a été signalé qu’au retour du véhicule le 16/01/26. Lors du retrait du film plastique apposé pour circuler, de nouveaux impacts ont également été constatés sur le hayon, dont un au niveau de la vitre arrière, comme le confirment l’état des lieux et le chiffrage. Le montant total des réparations étant supérieur à la franchise IMA de 1 000 € TTC, le surplus reste intégralement à la charge de l’agence. Dans ce contexte, aucun geste commercial supplémentaire ne peut être envisagé, les coûts étant déjà entièrement supportés par IMA et l’agence. Nous restons bien entendu disponibles pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, veuillez trouver en pièce jointe votre dossier complet. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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L. C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Jocelyne B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéseul point négatif, le manque de choix de vehicules
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Anastasia F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMerci !
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Cyril S.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDéçue car l'agence Rent était indiquée à la gare Les Arcs et en réalité, il faut se rendre à Draguignan pour disposer de la voiture
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. P.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable Réponse rapide Horaires d' ouverture appréciable
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Pierre N.
27 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe super super sympatique, et voiture de prêt Renault clio 5 excellente
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Said F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel à l'écoute et professionnel !!
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Cédric B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAgence d'Angoulême au top.
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Anonyme A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge du véhicule ainsi que la restitution sont parfaite. Très bon accueil à l'agence.
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