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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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A. A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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P. P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité
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M. G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. A conseiller
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Christophe L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRapide, agréable, très courtois
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F. T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe Agence disponible et à l'écoute. Remise du véicule et retour fluide.
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Michel K.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très réactif et professionnel
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F. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéManque d'amabilité du personnel. Je ne reviendrai pas chez Rent A Car et ne manquerai pas de faire une mauvaise publicité.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Caroll M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent , véhicule en bonne marche et très propre
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Franck F.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dans cette agence qui nous rend bien des services de location de véhicules . Démarches administratifs rapide.
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Sylvie B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable, service rapide. Camion impeccable
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Sohaib F.
22 janv. 2026
Avis vérifiéFodil est une personne en or, très professionnel, à l'écoute de nos besoins et sait nous conseiller au mieux !!
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Edwige M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Corinne M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLe moteur du lave glace était HS. Je ne l'avais pas testé à la réception J'ai contacté l'agence pour signaler le problème On m'a proposé de passer à un garage pour le réparer Le véhicule aurait été mobilisé pendant la réparation et je n'aurais pas eu de véhicule de remplacement J'ai également expliqué le bruit de la voiture qui s'amplifiait avec la vitesse. J'ai eu pour argument que j'avais loué une cacahuète.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et pour le détail des éléments transmis. Votre réclamation a bien été prise en compte et transmise au service compétent afin d’obtenir les informations nécessaires à son traitement. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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K. F.
22 janv. 2026
Avis vérifiétout s'est passé très simplement, après les formalités obligatoires et le paiement de la location, un tour visuel de la voiture et la prise de photos, nous avons pris possession de la voiture et au retour c'était tout aussi rapide et sans problème.
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N. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTatiana bienveillante et disponible
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Nicolas B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux
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V. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéService parfait.
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Zacharie A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéUne voiture récupérée dans des temps corrects (10-15min) mais dans un très mauvais état : 25% d'essence, des fientes de pigeon, des pneus sous gonflés avec l'alerte correspondante... Comment pouvez-vous proposer des véhicules dans cet état à vos clients ?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant l’état du véhicule lors de sa prise en charge. Concernant le niveau de carburant, nous souhaitons vous préciser que chez Rent A Car, nous ne fonctionnons pas sur une politique de véhicule remis avec le plein. Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui constaté au départ. En revanche, nous reconnaissons que l’état de propreté du véhicule ainsi que les pneus sous-gonflés et l’alerte associée ne correspondent en aucun cas à nos standards de qualité. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons contacter l’agence concernée afin de leur faire part de votre expérience et nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas à l’avenir. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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