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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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J. S.
20 janv. 2026
Avis vérifiéService correct emplacement stratégique pour les résidents du centre ville pratique simple et efficace.
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Anonyme A.
20 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe était disponible, l'accueil était top Clean, les voitures impeccable, je recommande cette agence à 100 %
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Patrick P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéParfait de A à Z, merci beaucoup
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O. A.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien! Réactif
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Herve P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, rapide et efficace
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Barbara V.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTres aimables, voiture selon les besoins. Ras
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Pierrick H.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPrestation au top, présentation du véhicule et consignes soignées. C'était rapide de le récupérer et de le rendre. Petit bémol, en hiver j'aurais apprécié que le véhicule soit équipé de pneus neige ou au moins 4 saisons pour être plus serein sur la route. Egalement plus agréable de partir avec le plein :)
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Bettty C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire opérationnel service au top
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Ella P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéUne très belle équipe ! Merci
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M. F.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience avec cette agence. Personnel sympa et compétent. Je recommande vraiment.
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M. C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Cecile P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge a été fluide, rapide, sans problèmes ! Le personnel de l'agence a été extrêmement accueillant et clair, merci à eux !
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Olivier D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéJamais été aussi mal reçu dans une agence Rent a car par un agent de comptoir (Edgar) aussi désagréable, impoli et à la limite de l'insolence ! Et ce aussi bien à la prise de véhicule qu'au retour ! INACCEPTABLE !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéService et une équipe au taquet, rien à dire
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D. A.
20 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent service, très professionnel J'ai eu besoin d'un véhicule de remplacement suite à un problème avec le mien. Rent a car s'est montré très réactif et professionnel du début à la fin. La prise en charge a été rapide et efficace, sans complications. Je recommande vivement leurs services !
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Aissa G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTout perfect, professionnel e gentil
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R. J.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Youssef M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top
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Fabrice H.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise, à l'arrivée la personne n'avait pas rendu le véhicule. Pas de véhicule de remplacement sur place. Obligé de me déplacer par mes propres moyens alors que je n'étais pas véhiculé pour récupérer un autre véhicule sur une autre agence. Perte de temps alors que c'était pour un déménagement. Promesse d'un geste commercial qui n'est jamais venu. Alors que j'ai appelé à 2 reprises.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise en charge de votre location, en particulier l’indisponibilité du véhicule à votre arrivée et l’absence de solution immédiate sur place. Nous comprenons les désagréments occasionnés, d’autant plus dans le cadre d’un déménagement, ainsi que la perte de temps que cela a engendrée. Concernant le geste commercial évoqué, votre message a bien été pris en compte. Nous allons nous rapprocher de l’agence concernée afin de vérifier la situation et comprendre ce qui a été prévu. Un conseiller reviendra vers vous dès que les éléments auront été confirmés. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience et vous remercions de nous avoir alertés. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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