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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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L. R.
14 janv. 2026
Avis vérifiéréactivité et qualité du service
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L. G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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N. B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très agréable.
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Eduardo P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bien je recommande personne très aimable
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A. J.
14 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, véhicule sympa à conduire.
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Thierry W.
14 janv. 2026
Avis vérifiéC'est avec plaisir que j'ai prolongé la location.
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D. V.
14 janv. 2026
Avis vérifiétrèès trèèès bon accueil, voiture parfaite, que dire de plus what else…
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Veronique B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour je suis vraiment très déçue de ma dernier location avec rent a car Bandol j'ai dans un premier temps réserver un véhicule qui était censé être un utilitaire de 8m3. au téléphone je m'interroge du prix que l'on m'annonce car l'année d'avant c'était plus cher mais mon interlocuteur ne réagit pas. à 3 jours du départ je me rend sur place et la c'est le drame : je m'aperçois que le véhicule que l'on m'a attribué est un 3m3. la personne qui m'a fait la réservation m'accuse de m'être trompé et qu'il n'a pas de véhicule et qu'il ne me rendra pas mes 30 euros de réservation. Puis enfin dans l'après midi il me téléphone pour me dire qu'il me surclasse sans surplus mais il m'attribue donc un 12m3 que j'accepte a contre cœur mais je n'ai pas le choix car mon évènement est sur la région parisienne mais cela va me couter plus cher en essence et en péages. le jour j de la location, la même personne me loue un véhicule et je m'aperçois que celui ci n'a pas de roue de secours car elle est montée sur le véhicule lui même et lisse en plus!!! le lendemain j'ai enfin eu l'agence de Aubagne qui elle a été réactive et qui m'a trouvé un autre véhicule que j'ai réceptionné a Aubagne . j'ai effectué le transfert de ma marchandise sur place et ai récupéré un camion digne de ce nom pour faire un trajet en sécurité. cependant je suis très déçue car mes dépenses essence et péage m'ont coutés plus cher que prévu tout ca a cause de l'incapacité d'un de vos employé. je loue tout les ans chez vous a la même période et je suis indécise pour l'année prochaine. j'espère que vous pourrez faire un geste commercial concernant ce désagrément a mon encontre. bien a vous
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons votre déception et les désagréments ressentis lors de cette location. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Après vérification, la réservation initiale concernait un utilitaire de 3 m³. Lors de votre passage en agence avant le départ, vous avez constaté que ce volume était insuffisant. Faute de disponibilité en 6/7 m³, un utilitaire de 12 m³ vous a alors été proposé sans supplément afin de maintenir votre location. Le véhicule remis le jour du départ correspondait aux disponibilités du parc. L’agence d’Aubagne a ensuite pu procéder à un échange, que nous saluons pour sa réactivité. Nous comprenons que l’utilisation d’un véhicule plus grand ait pu engendrer des frais supplémentaires et nous regrettons l’impact sur votre expérience. Votre retour a été transmis à l’agence concernée et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Karin J.
14 janv. 2026
Avis vérifiéschneller Service
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Jean felix B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéUne entreprise bien coordonnée au service de ses clients, les personnels sont courtois et toujours prête à rendre de bons services à ses clients. Continuer ainsi merci
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Anonyme A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
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Guy L.
14 janv. 2026
Avis vérifiétoujours efficace
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C. P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Mohamed B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable réactif juste le prix un peu plus élevé que la concurrence
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Thierry W.
14 janv. 2026
Avis vérifiéEXCELLET
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L. S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSérieux
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Adel E.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Gilles D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Anonyme A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéle personnel de l'agence est tres professionnel
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Anonyme A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéFranchement top. Accueil souriant, zéro stress, voiture impeccable et une équipe qui cherche des solutions plutôt que des problèmes. Location simple et fluide du début à la fin. Merci, je recommande à 100% !
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