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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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S. G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Olivier D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire, équipe très sympathique et professionnelle
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Landry C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, véhicule propre et adapté au besoin. Personnel très sympatique.
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Gilbert M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix . Bonne écoute .
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Yann C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéUne des meilleures agences de la franchise, un remerciement particulier à la jeune fille qui y travaille, d'une grande gentillesse et qui prend en compte le côté humain, (ce qui est de plus en plus rare) elle à était très arrangeante et à l écoute, je ne loue plus que chez Rent a car Drap dorénavant, elle est réellement une employée modèle, je ne la remercierai jamais assez pour sa compréhension et son geste. Ne la lâchez pas, c'est tellement rare de nos jours, dans le commerce, d'avoir ce type de pépite ! Bien cordialement
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S. P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSuper equipe
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J. L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace Véhicule impeccable
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Michel M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe Très professionnel Je recommande à tout le monde Cordialement
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J. A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéa
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Nicolas V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéje suis très content des services, de la qualité du véhicule et de la réactivité de l'agence
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E. S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Thierry S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSuite à une contravention pour défaut de paiement d'un stationnement qui relève d'un montant de 34€, Rent a Car prend 30€ de commission, un scandale !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR, un montant forfaitaire de 30 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration du montant des FPS. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Thierry S.
Vous détournez le problème, je ne vous demande rien quant à l'amende de stationnement que je paye sans problème, je trouve scandaleux le fait de prendre 30€ de frais !!!! J'espère bien que vous publierez mon avis, mais j'en doute fortement !!!!! Je ferai tout pour le faire savoir. Bien à vous Thierry Suarez
Réponse de rentacar.fr
Monsieur Suarez , En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR, un montant forfaitaire de 30 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration du montant des FPS. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Giuseppina B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéEn globalité tout c est très bien déroulé
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Jean-Luc P.
14 janv. 2026
Avis vérifiésimple , rapide , rassurant , efficace ;
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G. A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRAS Accueil au top
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Anonyme A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéParfait rein dire
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Anonyme A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSuper équipe, accueil, professionnalisme et vraiment sympathique
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Didier T.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et chaleureux. Personnel compétent. Prix très corrects. Je louerai de nouveau au mm endroit à mon retour à Rouen
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E. S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et accompagnement de la personne qui nous a accueilli était très sympathique et agréable.
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Gerald P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéKilomètres supplémentaires assez cher, des forfaits KM seraient souhaitables
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