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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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Dorothee M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAladine est un jeune homme adorable qui a le sens du service. Souriant, à l'écoute. Merci ! La voiture était impeccable également.
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Camillle D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, véhicule propre, bonne réception.
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Isabelle M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil pro à l'agence de Vincennes, utilitaire impeccable et correspondant aux besoins
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Patrick N.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande, tout était parfait de la réservation en ligne jusqu'au retour du véhicule. Simple et efficace
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Anonyme A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule très propre, accueil commercial est impeccable, Tout était très bien
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S. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrop bien
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T. V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent Accueil et conseils avisés
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Odile F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour la prestation
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Valerie C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule conforme, service rapide et efficace
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Pascale P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBel accueil, véhicule adapté au déménagement. Belle conduite.Rendu du véhicule parfait.
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D. M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil, serviable, réactif et dynamique
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Meryl B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils, aimabilité et réactivité. Très bonne expérience
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S. V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace, voiture en parfait état.
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G. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Laurent W.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil moyen état du véhicule avant la location
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Anonyme A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRAS, véhicule toujours propre, réservation respecté, loueur honnête sur les défauts du véhicules.
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Hakim Z.
13 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace
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J. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon service
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Farid M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSans prévenir ils m'ont bloqué 2500 € sur m'a carte pour location d'un camion
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Pour la location d’un véhicule 20 m³, il est tout à fait normal qu’une empreinte bancaire de 2 500 € soit demandée à titre de dépôt de garantie. Cette procédure est conforme à nos conditions de location. Par ailleurs, le client est nécessairement informé, puisque l’empreinte bancaire ne peut être effectuée qu’avec la saisie du code confidentiel sur le terminal de paiement (TPE). Aucune opération de ce type ne peut être réalisée sans votre validation. Dans ce contexte, nous ne comprenons pas la réclamation formulée, la procédure appliquée étant standard, transparente et contractuelle. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
E. L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéDu début jusqu'à la fin, service et voiture zéro défaut !
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