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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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L. L.
4 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Sylviane T.
4 août 2025
Avis vérifiéaucune personne présente chemin des bains pas de véhicule navrant lorsque l'on a des obligations
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre agence est située : 80 route de Metz 57100 THIONVILLE Vous avez tout de même pu bénéficier de votre location. En vous remerciant. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anais N.
4 août 2025
Avis vérifiéBon service, le seul inconvénient est l'empreinte bancaire sur lequel nous devons faire attention sur le mois pour éviter d'atteindre le plafond de celle-ci...
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Francine J.
4 août 2025
Avis vérifiéDevis par tel tres bien et rapide.Très bon contact avec Sophie à l accueil tres pro et particulièrement sympa malgré la charge de travail ce samedi aux heures d affluence.
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Claudine L.
4 août 2025
Avis vérifiépret d une voiture a ma convenance et surtout affaire à une personne tres aimable. Si besoin est je reviendrai
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Kahina K.
4 août 2025
Avis vérifiéUne éraflure, 200 euros. Et la réparation ne sera même pas faire sur le véhicule d'après le personnel de l'agence. Point positif si on peut dire : l'agence a fait un geste commercial de 50 euros.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous respectons scrupuleusement les procédures établies dans nos conditions générales, tant au départ qu’au retour du véhicule. Un état des lieux est réalisé systématiquement, et nous encourageons nos clients à le vérifier attentivement avec notre équipe pour éviter toute incompréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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B. M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Arnault L.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bon prise en charge à l'agence d'Haubourdin, et restitution tout aussi simple ! Dommage que l'enregistrement via le site n'ait pas fonctionné, ça aurait été encore plus simple et rapide le jour dit.
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I. B.
4 août 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, voitures impeccables... À recommander
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V. W.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Rien à dire! Je recommande
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Blandine F.
4 août 2025
Avis vérifiéras efficacité rapidité professionnalisme
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J. G.
4 août 2025
Avis vérifiéDégradation de vos prestations
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de J. G.
Élu service client 2025! Pas avec votre agence de Pertuis ! Demandé véhicule boîte automatique. Surprise lors du tour du véhicule, boîte manuelle, mais pas de remise. Véhicule sale, des coups dans tous les sens. Pas de plage arrière, manque antenne de toit. Pas de triangle ni gilet fluo dans le véhicule. 1h30 pour restitution, le client devant mais réservation ok, véhicule prêt, mais PAS de Clé. Voici pourquoi ma réponse Cdt
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, nous avons fait part de la situation à notre agence et son responsable, ce dernier se tient à votre disposition pour en discuter. N'hésitez pas à joindre notre agence au 04 90 77 00 00. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. S.
4 août 2025
Avis vérifiéÀ l'aller comme au retour du véhicule, j'ai eu affaire à une équipe, aimable,pro et souriante. Une très bonne expérience que je renouvellerai l'année prochaine.
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R. P.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil sur l'agence du port, véhicule en très bon état.
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F. L.
4 août 2025
Avis vérifiéOn ne savait pas qu'il fallait prendre une navette de 10mn pour aller à l'agence.Le plein n'était pas fait,le niveau était sur la réserve.L'agent nous a dit ne pas avoir vérifié.Nous avons paniqué à l'idée de chercher une station à 22h dans un endroit que nous ne connaissions pas
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Victor manuel V.
4 août 2025
Avis vérifiéVery long wait to pick up the car, and the walk from the airport is very long and inconvenient with large luggage
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M. L.
4 août 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et voiture impeccable . Cependant bien indiqué aux clients les cartes bancaires que vous prenez . L'agence de Caen excentrée de la gare donc pas très pratique pour la récupération du véhicule.
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Steve R.
4 août 2025
Avis vérifiéParfait et accueillant
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A. A.
4 août 2025
Avis vérifiéLe petit jeune est très réactif au moment de récupérer le camion benne ,le pneu était percé et il a réparé en 5mn mais par contre le camion était en très mauvaise état
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Claude D.
4 août 2025
Avis vérifiéLa somme pour la caution est très mal indiquee
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