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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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Laurent P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSuper content
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Frederic B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRécupéré un peu plus de 8€ pour 1litre de GO consommé (15kms au compteur) est de l'arnaque, d'autant que les pompes ne délivrent que 5l minimum
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Patrick V.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSuper félicitation à toute l'équipe.
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Ludovic D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel pas agreable
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Alain D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPACK SÉRÉNITÉ - facultatif en réservation internet/prix location sans le pack - associé implicitement en réservation en physique/prix réservation fixé avec le pack - ca a été source de quiproquo CAUTION - En général la caution est moins importante avec l'option RACHAT DE FRANCHISE : ce n'est pas le cas chez vous - conséquence : la aution de 1500 € a nécessité d'intervenir sur mon compte bancaire pour déplafonner ma carte : c'est une sécurité qui n'est pas simple d'accès, je n'ai pas eu les moyens de le faire en direct (et de toutes façons ce n'est pas immédiat - j'ai fait un chèque de 1500 € ce qui a nécessité un temps fou pour une CERTIFICATION (???) par téléphone (on est en 2025) et m'a coûté 15 € !!
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N. W.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Peride P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite - véhicule conforme à la description avec les accessoires commandés . Accueil très sympa
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L. G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent service de toute l équipe qui travaille dans des conditions difficiles(fortes chaleurs) dans un espace très limité compteur tenu du nombre de véhicules !!!!! Bravo
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B. J.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé
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Victoria G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire ! Excellente agence, je la recommande les yeux fermés !
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Nadia M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéService efficace et professionnel
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Thierry P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéLocation d'un camion sur une journée, pas de soucis ni à la réservation, ( si ce n'est la réinitialisation d'un mot de passe quand on a compte , où le mail pour le lien de changement de mot de passe arrive au milieu de la nuit et expire en 5 min..), ni à rise et ni au retour de véhicule. Accueil agréable.
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Bruno M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, sympathique Méticuleux,souriant Merci à vous Bruno
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A. D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe au top!
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Remy P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe à l'écoute et très serviable. Malgré le monde, Sophie s'est démené pour faire au plus vite et aider chacun. Merci beaucoup.
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Nicolas V.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Clementine W.
14 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité et rapidité
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B. B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, informations claires communiquées, véhicule de prêt confortable
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T. W.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente, pour la livraison du véhicule, extrêmement long… plus d'une heure!
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Dominique K.
14 juil. 2025
Avis vérifiéMerci personnel compétent et sérieux
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