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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Sebastien T.
3 juil. 2025
Avis vérifiéUn peu cher
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Olivier J.
3 juil. 2025
Avis vérifiéUne navette pour nous chercher et nous ramener à l'aéroport. Un accueil correct et une bonne voiture. Rien à dire, je recommande.
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E. C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéun tarif très concurrentiel avec des prestations au moins égales à ses concurrents durects
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Adeline C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide et personnel agréable et arrangeante
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Dominique S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil et compétent
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L. J.
3 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe pour son accueil , ses conseils et sa disponibilité.
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Damien G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'agence de Forbach agréable. Facilité de réservation en ligne.
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Gilbert L.
3 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil. bonne écoute et réactivité
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A. A.
3 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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W. T.
3 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel. Explications claires.
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Sylviane C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe fais confiance à rent a car depuis des années quand j'en ai besoin. L'équipe de Bayonne est oujours serviable et très arrangeante..
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J. F.
3 juil. 2025
Avis vérifié.
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Richard H.
3 juil. 2025
Avis vérifiéAvons perdu 45mn pour la régularisation de mon dossier rempli sur internet .
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Lionel G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéRENT A CAR AEROPORT DE BASTIA Personnel très agréable. Etat des lieux avec photos avant et après la location. je recommande cette agence.
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Jean-Francois B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon accueil et écoute
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Anonyme A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente à la prise du vehicule idem au retour.
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A. A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu de l'agence de Kingersheim. Nous avons loués un camion 20m3 avec hayon pour livrer une palette de mobilier à un client. Lors de la location, j'ai appelé l'agence pour indiquer que le hayon ne lève pas bien la charge. La pelette était positionné bien au milieu du hayon, avec un poids de 180kg. La limite de poids du hayon étant de 750kg, cela n'aurait pas du poser problème. Le hayon à mis plus d'une minute pour se lever jusqu'à mi hauteur et ensuite le moteur avait beau tourné, le hayon se ne levait pas plus. Au téléphone, on m'a indiqué le noter sur le dossier et un geste commercial serait fait. Nous avons perdus plusieurs heures à devoir tout décharger et recharger à la main. Lors du retour, aucune compréhension à l'agence. On m'indique que je serai rappelé le lendemain pour savoir ce qui est fait concernant le problème. C'est moi qui ai du rappeler 2 jours plus tard, sans nouvelle, en m'indiquant que le camion a été reloué et que tout fonctionne très bien. Ma seule erreur et de ne pas avoir fait une vidéo et j'ai l'impression de passer pour un menteur. Aucun geste commercial n'a été fait ou proposé sur cette location. On me propose juste de ne pas me facturer le carburant sur la prochaine location... Une semaine après le retour du véhicule, je n'ai toujours pas récéptionné la facture par mail. J'ai du relancer l'agence pour l'obtenir. Aucun sérieux.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception à la suite de votre location et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant le hayon, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée lors de votre livraison. Toutefois, après vérification, il s’est avéré que l’équipement fonctionnait normalement lors des locations suivantes. Il semble donc qu’il s’agissait d’une erreur de manipulation ponctuelle, mais cela n’enlève en rien la difficulté que vous avez rencontrée sur le moment. Nous regrettons également le manque de suivi de votre dossier, tant pour le rappel annoncé que pour l’envoi de votre facture. Votre retour a été transmis à l’agence afin que des actions soient mises en place pour améliorer la communication et la qualité de service. Encore désolés pour cette expérience et merci de nous avoir fait part de vos remarques. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service rent car la Seyne sur mer dans le var toujours à l écoute très commercial satisfaite a 100% cela fait plus de 10 ans que nous louons chez vous . Merci
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J. P.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBardzo dobra wypozyczalnia. Bez zarzutów. Wszystko załatwione szybko i sprawnie, auto prawie nowe w bardzo dobrym stanie.
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