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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Bertrand L.
4 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Véhicule propre.
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Nadine S.
4 juin 2025
Avis vérifiéNous avons loué un utilitaire le temps d'un week-end pour un déménagement. Toute la procédure s'est déroulée comme prévu tant pour la prise en main du véhicule que pour son retour. Le véhicule était en très bon état et très propre. Une très bonne expérience.
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Francois B.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service, efficace et rapide
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T. D.
4 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, Océane était très sympathique !
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Valerie D.
4 juin 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et contrôle du véhicule très serieux
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Raymond M.
4 juin 2025
Avis vérifiévéhicule mal préparé, pneu dégonflé
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Anne G.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe, véhicule parfait !
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Gilbert G.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nouaria R.
4 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Jean-Pierre L.
4 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, réponses adaptées, professionnel
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E. L.
4 juin 2025
Avis vérifiéAgent d'accueil très professionnel et agréable
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-. C.
4 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé, prix conforme au devis.
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S. F.
4 juin 2025
Avis vérifiéÀ 2 reprises j'ai utilisé leur véhicule de prêt, rien à redire et personnel agréable.
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Y. M.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule préparé, sérieux.
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F. C.
4 juin 2025
Avis vérifiéVoiture nickel
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M. H.
4 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire très bonne expérience malgré la panne de notre voiture initiale. Très bon agence
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Anonyme A.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et courtois en
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M. L.
4 juin 2025
Avis vérifiéTout à fait satisfaite du service rendu, très profession.
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P. B.
4 juin 2025
Avis vérifiéApres avoir eu 3 jours offerts par mon assurance j ai rendu le véhicule avec 2h de retard et l on m a finalement facturé 50€ apres avoir eu 5 TARIFS DIFFÉRENTS DE 39 à 71€ la journée...c est TRES OPAQUE pour le bas de gamme des véhicules lorsque je paie chez europcar moins de 40€ la journée avec 1 véhicule DEUX catégories au dessus...bref je n y retournerai pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de P. B.
Je comprends bien qu il y ait une politique très stratégique sur les horaires Mais cela n explique en rien CINQ TARIFS DIFFÉRENTS J ai loué un véhicule 10 jours chez europcar SUV automatique pour bcp moins cher que le bas de gamme récupéré chez rent a car Bref ...tout va bien MAIS fort de cette expérience je reste fidèle à europcar...bien moins cher Merci
Réponse de P. B.
Politique très stricte**
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre insatisfaction sur nos frais en cas de retard. Cette politique tarifaire nous permet d’assurer la disponibilité des véhicules et le bon déroulement de l’ensemble des locations à venir. Nous sommes désolés si cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de P. B.
Je comprends votre politique...deja dit MAIS CELA N EXPLIQUE EN RIEN LES 5 TARIFS DIFFÉRENTS ANNONCÉS...C est bizarre sans parler du prix excessif pour le bas de gamme Bref vous avez raison j ai tort Europcar est BEAUCOUP MOINS CHER Cordialement PHB
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, nous comprenons votre insatisfaction sur les tarifs communiqués sur la journée supplémentaire. Un retour sera effectué sur notre équipe afin que les informations communiquées aux clients soient claires. Veuillez nous en excuser Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Y. P.
4 juin 2025
Avis vérifiéPrix très compétitifs Horaires flexibles et véhicules disponibles en temps et en heures
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