Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
-
Leandre C.
23 mai 2025
Avis vérifiébien reçu, véhicule en bon état, mais retiré la veille au soir et pièce d'identité restée sur la photocopieuse … faute partagée …
-
Zahia B.
23 mai 2025
Avis vérifiéParfait ! Accueuil sympa, remise du véhicule et restitution rapide. Je recommande à 100%
-
Christophe G.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et très bon accueil!
-
Cristelle G.
23 mai 2025
Avis vérifié1h d attente au soleil...pour manque de personnel. Mais de belles attentions café offert et beaucoup de bonne humeur. Courage à vous
-
A. A.
23 mai 2025
Avis vérifiéAttente un peu longue mais accueil très sympathique.
-
D. S.
23 mai 2025
Avis vérifiéControle très sommaire du véhicule par la personne de Rentacar lors de la location mais contrôle très détaillé lors du retour
-
David K.
23 mai 2025
Avis vérifiéCamion cabossé de partout capteur radar arrière ne fonctionne pas et le camion est tombé en panne 2 jours après
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 30% sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 38595. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. G.
23 mai 2025
Avis vérifiéMerci : super sur toutes les étapes de la location. Véhicule très propre.
-
J. M.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa voiture bien propre, Les dame souriants , Prise en charge parfaite.
-
S. M.
23 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute agréable je tiens à leur un grand merci
-
R. M.
23 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très courtois et efficace, les horaires de réception manquent de souplesse, mais le personnel est très adaptable et c'est le plus important
-
G. B.
23 mai 2025
Avis vérifiésuper acceuil équipe de pro
-
Eric L.
23 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil d'une part et j'ai apprécié la propreté du local et des véhicules !
-
Stephanie J.
23 mai 2025
Avis vérifiéÉchange parfait, disponibilité et personnel aimable et courtois. Je recommande cette agence.
-
V. G.
23 mai 2025
Avis vérifiéRAS
-
Pierre S.
23 mai 2025
Avis vérifiérapidité pour la prise de rdv, bon rapport qualité-prix, véhicule loué pas en très bon état
-
Philippe M.
23 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil et efficacité de l'équipe pour la prise du véhicule comme la restitution. J'enleve juste une étoile pour le manque de clarté du forfait de 1000 km que j'ai acheté en pésant qu'il s'ajoutait aux 300 km prévus en formule basique. J'ai du régler un dépassement de 100 km
-
C. S.
23 mai 2025
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques et très arrangeants
-
M. M.
23 mai 2025
Avis vérifiéParfait
-
E. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel au top, très serviable et aimable. Tout s'est très bien passé pour ma location, je reviendrai sans hésitez une seule seconde. Bonne continuation à toute l'équipe!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
