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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Pierrick B.
20 mai 2025
Avis vérifiérapide pour reserver et personnel efficace
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A. A.
20 mai 2025
Avis vérifiéagence très bien, fourgon pas tous au top
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Jean-Francois R.
20 mai 2025
Avis vérifié.
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N. M.
20 mai 2025
Avis vérifiéEquipe très sympathique et véhicule en très bon état. Inspection minutieuse avec photos à l'appuie pour éviter tout problème auretour du véhicule.
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D. G.
20 mai 2025
Avis vérifiéTous c est bien passé
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Fabienne S.
20 mai 2025
Avis vérifiéPas satisfait de cette location de voiture.ok pour la conduite de ce véhicule, cependant pas sereine car il y a avait une grosse fissure sur le par brise avec les risques que cela peux succiter .voir pub carglass.....véhicule pas nettoyé. Par brise sale et pas d eau dans le réservoir essuies glace. Pour les raisons suivantes
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de location n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le pare-brise fissuré et le manque d’entretien du véhicule ne sont en aucun cas conformes à nos standards de qualité. Un rappel a été immédiatement fait à notre équipe afin que ces points soient strictement vérifiés avant chaque départ. Toutefois, si le véhicule représentait un danger pour la sécurité ou la circulation, il n'aurait pas été loué. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Y. Z.
20 mai 2025
Avis vérifiéBien et intentionnel
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Jean francois V.
20 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai réservé dans la gamme 5008 ou similaire et j'ai réceptionné une DACIA Jogger (base Sendero), ce qui n'est absolument pas équivalent. Ce à quoi, le vendeur m'a rétorqué, "que j'avais demandé une 7 places, et c'est ce que j'ai eu". Je ne suis évidemment pas d'accord avec l'argument, d'autant plus qu'il n'y avait que 6 sièges, et que j'ai choisi la gamme pour le confort, ayant 2000 km à faire dans le week-end avec 3 passagers. Avec ma Mégane, l'agrément de conduite aurait été meilleur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. G.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience chez rent a car ! Personnels très sympa ...et voiture au top ! Merciiiii
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S. L.
20 mai 2025
Avis vérifiéTarifs très compétitifs, véhicules en bon état. Accueil, état des lieux, remise des clés et retour se font simplement, dans la bonne humeur. Une très bonne expérience.
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Nicolas B.
20 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu de l état général du véhicule que j ai loué. Pare brise fêlé Pas de produit lave vitre Signal de problème de pression des pneus Phare avant gauche grillé Et l intérieur du véhicule est très sale, poussière et reste de végétaux sur le tableau de bord , pare brise sale A l arrière plein de poussière blanche de gravats qui a sali nos affaires. Trouver un véhicule dans cet état n inspiré pas confiance. Les véhicules pourraient êtres au moins lavés régulièrement entre leurs usages et les liquides vérifiés et pneux gonflés surtout que j ai quand même payé plus de 500 euros la location. J espère un geste commercial de votre part!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état du véhicule qui vous a été remis et pour l’expérience décevante que cela a pu entraîner. Un rappel a été fait auprès de notre équipe afin de renforcer les contrôles sur la propreté des véhicules et la vérification des éléments essentiels avant chaque départ (liquides, éclairage, pression des pneus…). Toutefois, un contrôle est systématiquement effectué avant chaque départ, et aucun véhicule ne peut être loué s’il représente un danger pour la sécurité ou la circulation. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis et en reconnaissance des désagréments rencontrés, nous vous offrons une remise de 10 % valable un an sur votre prochaine location (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Pour bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous joindre au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 38365. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
20 mai 2025
Avis vérifiéRapide, simple et efficace.
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Francois R.
20 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et service impeccable !
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Estelle L.
20 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe super sympa et très compétente
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B. F.
20 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable, super accueil de la part de Charly
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Philippe V.
20 mai 2025
Avis vérifiéRéservation rapide, pas de pb. Il m'a fallut seulement augmenter les plafonds de ma carte bancaire. Mieux vaut le faire en avance pour plus de rapidité et simplicité. L'employée m'as bien aidé pour résoudre le pb.
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William L.
20 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. C'est carré et clair, secrétaire aimable, souriante et compétente. Aucune critique à formuler.
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Simeon P.
20 mai 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel, état du véhicule mauvais.
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A. A.
20 mai 2025
Avis vérifiéToujours aucun soucis…
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Thierry P.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience !
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