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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
3 mai 2025
Avis vérifiéthank you very much for your help
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Fabien N.
3 mai 2025
Avis vérifiéRas
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E. M.
3 mai 2025
Avis vérifiéTres facile de louer chez Rent a car !
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Alexandre B.
3 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait ! Je recommande sans la moindre hésitation !!
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M. L.
3 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Agnes P.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
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P. L.
3 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très courtois et rapide pour la prise en charge à La Madelaine. Véhicule en très bon état compte tenu de son kilométrage (73000 km). Retour rapide à Poissy avec un accueil très dynamique et très agréable
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E. J.
3 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Anonyme A.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils et bonne réactivité
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S. E.
3 mai 2025
Avis vérifiéTop! Une équipe professionnelle et agréable ! Je recommande cette agence sans hésiter
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Charles A.
3 mai 2025
Avis vérifiéSuper pro
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Christian T.
3 mai 2025
Avis vérifiérien à dire que cela reste comme cela
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A. B.
3 mai 2025
Avis vérifiéUn accueil et une équipe toujours au top, un véhicule propre et de qualité !
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S. L.
3 mai 2025
Avis vérifiéRent a Car Lannion est une référence incontournable pour la location de véhicules, alliant expertise, professionnalisme et qualité de service.
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Teddy S.
3 mai 2025
Avis vérifiéSuper service rapide et très pro
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Coignard C.
3 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon rapport qualité prix
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Christophe C.
3 mai 2025
Avis vérifiémalgrès plusieurs demandes par téléphone, je n'ai toujours pas à ce jour le devis pour le remplacement du pare brise, on me donne en réponse que vous attendez toujours un devis de votre fournisseur, je trouve juste cela lamentable et cela va bientôt faire un mois que nous attendons ! la caution que vous m'avez retirée, est toujours en attente chez vous, mais ça, ça n'a pas l'air de vous déranger! vous pouvez compter sur moi pour ne pas vous faire de la pub...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Après vérification auprès de notre agence, nous tenons à vous confirmer que le traitement de votre dossier a été effectué avec une attention particulière. Le montant facturé correspond strictement au coût réel de la réparation, sans application de frais complémentaires. Par ailleurs, certaines prestations (comme les frais de dossier ou d’immobilisation) qui sont habituellement prévus dans ce type de situation n’ont pas été appliquées dans votre cas. Nous souhaitons vous rappeler que nos Conditions Générales de Location prévoient le maintien de la caution sous réserve d’une éventuelle facturation supplémentaire. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Christophe C.
Bonjour mon mécontentement n ' était pas sur le prix du devis de remplacement du pare brise , mais bien sur une incompétence de vos collaborateurs que j ' ai pu avoir au téléphone , à savoir que j ' ai signalé plusieurs fois d ' une erreur de mon adresse mail sur le contrat , qu ' il a fallu que je vous appelle à chaque fois pour avoir justement mon état des lieux d ' entrée et de sortie , que l ' on m ' a dit recevoir le devis sous 3 jours , et que j ' ai reçu au bout un mois ! que vous vous êtes permis d ' encaisser mes cautions sans même attendre mon accord ( que vous auriez eu ) et surtout me prévenir des débits de mes comptes , pour info , vous aviez mon numéro de tél sur le contrat , juste un coup de file aurait permis d ' éviter ces échanges . Alors merci de ne pas inverser les rôles en me parlant de vos conditions générales que je n ' ai jamais contestées d ' ailleurs , et je vous le redis , ne comptez pas sur moi pour vous faire de la pub . C . C.
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A. A.
3 mai 2025
Avis vérifiéCorrecte
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Monique B.
3 mai 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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Anonyme A.
3 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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