Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
-
M. C.
2 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et service client au top
-
L. F.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
G. B.
2 mai 2025
Avis vérifiésimplicité et rapidité
-
Jacques D.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
-
M. V.
2 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil. Prestations répondant à mes attentes. Pas de surprise
-
F. L.
2 mai 2025
Avis vérifiéService au top.
-
Hocine O.
2 mai 2025
Avis vérifiéToujours o top
-
Sandrine M.
2 mai 2025
Avis vérifiéParfait
-
Anonyme A.
2 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
-
Remy E.
2 mai 2025
Avis vérifiéPERSONNEL SYMPATHIQUE ET ACCUEILLANT, ce fut simple et efficace !!! RE
-
Elena D.
2 mai 2025
Avis vérifiéVery fast and professional service, nice staff and clean cars.
-
S. L.
2 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil
-
Gerard H.
2 mai 2025
Avis vérifiéAccueil agréable , rapidité de location , simple & efficace
-
Bernard S.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès efficace et très pro
-
Frédéric G.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès compétitif et très professionnel
-
A. A.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel à la hauteur de mes exigences. L'accueil est toujours très agréable et a l'écoute. Sa change de certains professionnels dans la même régions. Je conseille fortement sans modération. Cordialement
-
Jean marc L.
2 mai 2025
Avis vérifiéJe dois dire avant tout qu'il m'arrive souvent de devoir louer des véhicules dans de nombreux pays. Je n'ai jamais eu un véhicule dans un aussi mauvais état que celui ci. Cela fait plus d'un mois et demi que j'avais réservé ce mini bus pour la journée du 24/04 et j'ai appelé deux fois pour confirmer cette réservation, donc ce n'était pas une demande de dernière minute. Le véhicule qui m' a été fourni était sale, l'intérieur taché et endommagé. La carrosserie extérieure également avec de nombreuses rayures et chocs. Avec une telle anticipation pour la réservation, c'est une honte de proposer un véhicule dans cet état, je ne pouvais malheureusement pas le refuser avec le risque de ne pas en trouver un autre à temps. J'ai du transporter des professionnels du tourisme et j'ai eu honte de de les faire monter dans ce mini bus. La personne en agence qui m'a reçu a été bien consciente du problème et en était désolée. Je ne recommanderai pas Rent A Car et n'y retournerai jamais.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule reçu en location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Dans certains cas particuliers, un véhicule peut être restitué très peu de temps avant d’être reloué, sans que nous puissions entreprendre immédiatement les interventions esthétiques ou mécaniques souhaitées. Notre priorité reste toujours la sécurité, et dans ces situations, le véhicule est maintenu en circulation uniquement si ses conditions techniques sont conformes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 37126. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
L. N.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, véhicule en bon état, bonne réception. Personnel agréable
-
Jean jacques C.
2 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire
-
B. C.
2 mai 2025
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et agréable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
