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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Anais V.
1 mai 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge. Équipe dynamique, réactive, professionnelle et accueillante. Véhicule propre, sécurisé et de qualité. Véhicule très agréable à conduire.
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Alain F.
1 mai 2025
Avis vérifiéTout est parfaitement gérer
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Fabrice S.
1 mai 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé mettre les 5 étoiles mais j'ai trouvé mon interlocuteur un peu tatillon. J'ai dépassé mon forfait kms de 17kms, ça fait 3,27€. Cependant, j'ai passé l'auto au portique de lavage et fait le plein. Pour ça, j' ai fait un détour et dépassé mon forfait kms , il aurait pu en tenir compte et me faire cadeau des 3,27€. Sinon, tout est ok.
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Francis C.
1 mai 2025
Avis vérifiéBien accueilli, véhicule correspondant à ma demande et propre, agence située près d'un arrêt de tram.
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G. B.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès cool
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Pedro D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrop de souci avec cette agence pas sérieuse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Pedro D.
Bonsoir Honnêtement plus jamais pour ma part et je fait le nécessaire pour que mon assurance ne me dirige plus chez vous Pourtant dans la famille il y a 5 véhicules Cordialement
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G. A.
1 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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Laurence B.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestations honnêtes, transparence.
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Julien C.
1 mai 2025
Avis vérifiéTop
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W. H.
1 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été super bien reçu par Sarra et son équipe que je remercie infiniment, il est rare d'être aussi bien accueilli dans une agence de location. Le véhicule mise à disposition était très très propre. Il sentait très bon. La personne prend le temps de faire avec avec vous le tour du véhicule, vraiment parfait, je recommande 10/10.
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Emilie J.
1 mai 2025
Avis vérifiéTop merci
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Laurence R.
1 mai 2025
Avis vérifiéimpeccable
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Serge B.
1 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Haingo C.
1 mai 2025
Avis vérifiéTout seul est très bien passé.
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Anonyme A.
1 mai 2025
Avis vérifiéCommerçant sur Castelnaudary . Très bon accueil avec des prix très compétitifs ! Je recommande .
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M. T.
1 mai 2025
Avis vérifiéUne prise en charge rapide efficace et simple. Personnel très aimable
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F. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéPratique et surtout pas cher 10
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S. C.
1 mai 2025
Avis vérifiéC'était parfait merci encore
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Francoise K.
1 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule récemment et je suis pleinement satisfaite de cette expérience : bon rapport qualité-prix, équipe disponible et facile à joindre, suivi tout au long de la location impeccable, rapidité de la démarche, processus simple et agréable. Mention spéciale à Valentine pour sa disponibilité et gentillesse. Je recommande cette location à tous ceux qui recherchent un service fiable, accessible et de qualité !
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Rene A.
1 mai 2025
Avis vérifiéBien
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