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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Alexandre M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, très professionnel
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Wiliam R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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J. M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBon service
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G. L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Laurence B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable efficace, inspection très professionnelle du véhicule , on est en confiance
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Alain J.
22 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent acceuil de la part de l'équipe de l'agence de Valence sud Portes…! ✊
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Laeititia C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéService très professionnel. Rien à redire, l'accueil a été bon, la récupération et la restitution du véhicule très rapide.
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Danielle P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnelles très gentil et accueillant je remercie tout l'équipe pour leur travail et patience et rapidité et efficacité et je recommande cette agence avec de tout cœur ❤️
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Daniel T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, une location sans problèmes, rapide simple.
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C. M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéJ'aurai préféré être averti de la composition du véhicule. À savoir que j'ai réservé un 22 m3 qui en réalité correspond à un 20 m2 (partie arrière) 2 m2 (au dessus de la cabine conducteur, qui ne peut accueillir que des objets « léger » tels que des couvertures. De plus, il est vraiment dommage de ne pouvoir louer d'utilitaire avec hayon en aller simple. Bien heureusement, la hauteur du véhicule s'avère relativement basse pour y introduire des meubles lourds. Au sujet de l'état des lieux d'entrée (à Metz), celui-ci a été assez décevant car cela nous a pris près d'une heure sur place.. malgré notre arrivée à l'heure ! Et pour arranger le tout, la personne qui s'est occupé de nous ne savait pas où était stationné le véhicule ! Ce qui nous a fait tourner en rond quelques minutes.. temps qui s'avère précieux lorsqu'on déménage ! En résumé, camionnette réservée dès 9h00, mais réceptionnée à 9h50 seulement.. (sachant que nous étions bien arrivé à 9h00..) De plus, nous n'avons reçu qu'un simple papier mal imprimé sans indication quant au nombre de km, etc. Quant à l'état des lieux de sortie (à l'agence de Nantes Reze) celui-ci c'est passé rapidement et sans encombre. Quant à au dépôt de garantie, j'ai été débité des 2000,00 € de caution avant même de restituer le véhicule ! Lorsque j'appelle le service chez Rent a Car, on me dit que selon les banques, notamment celle en ligne (mais pas que ! Dans mon cas banque française physique bien connue..), il est possible que la banque « décide de prélevé dans le cadre d'une caution, qui sera restituée si aucun soucis n'est à constaté lors de l'état des lieux de sortie »). En conclusion, j'ai été remboursé mais cela m'a valu des frais bancaires et du stresse inutiles. Si j'avais été seul lors de mon voyage, j'aurai été en incapacité de payer quoique ce soit (hébergement, alimentation, soins, etc..). J'aurai ainsi fortement préféré être avertis de cette possibilité en amont ! Néanmoins tout est bien qui finit bien. Pour conclure, j'aurai souhaité être averti de la composition du véhicule (car j'aurai dans ce cas pris plus grand si cela avait été possible), ainsi que sur la possibilité du débit de la caution.
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C. J.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil Professionnel
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A. A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSérieux, clean
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Patrick P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait super personnel
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S. Y.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAucun véhicule de disponible de prêt. Pendant la durée des travaux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce manque de disponibilité. En raison d’un afflux exceptionnel de réservations et des travaux en cours, notre flotte a malheureusement été dépassée. Nous faisons le nécessaire pour rétablir au plus vite un service normal. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Roger B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité, compétence, très aimable, Très clair dans les explications
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S. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéUn nombre de voitures un peu restreint compte tenu de l'emplacement mais un accueil satisfaisant et sympathique ce qui compense. Bien reçu et personnel à l'accueil disponible.
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Naceur D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ludovic J.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPrestation respectée
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M. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéje suis content de rent à car
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Stephanie R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPlusieurs fois loué des véhicule. Toujours accueillis avec le sourire, la patiente et la gentillesse sans oublier le professionnalisme
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