Rentacar.fr
4.6 (316 466)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 316 466 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 55 612 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Frederic L.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule prêté suite à la panne de mon véhicule principal.

  • S.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Je suis une très fidèle cliente depuis plus de trente ans, José et Ludovic sont charmants et très professionnels. C'est une société de qualité et de confiance. A recommander sans hésiter.

  • Thomas L.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel de l'agence Rent A Car à Haubourdin pour son professionnalisme et son sérieux. Bien que le camion soit arrivé en retard et que le précédent locataire n'ait pas rendu le véhicule dans un état optimal, le personnel a su réagir rapidement en nettoyant et préparant le véhicule avec efficacité. Leur réactivité et leur souci du détail m'ont pleinement satisfait. Merci à toute l'équipe pour leur travail !

  • M. P.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au retour le véhicule a subit une rayure. 300€ pour une rayure qui ne sera même pas réparer c'est tres cher payé

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • Jean marie D.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux services .

  • J. M.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien passé Je recommande

  • D. P.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Brendan superb

  • P. A.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ecart entre les propositions du site web et la disponibilité en agence. On me propose catégorie C, 308,C4, Golf, hors en réalité le choix est beaucoup plus compliqué sur place, en agence.

  • Anonyme A.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top le service, l'accueil etc…

  • A. A.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service

  • Jean-Luc M.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil de xavier,disponibilité, réactivité à mes questions,une vraie empathie.

  • A. A.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule livré sale dedans dehors.

  • Martine G.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence très professionnelle. Personnels efficaces et accueillants.

  • V. P.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le véhicule n'avait pas été nettoyé. Le réservoir du lave-glace était vide. Il n'y avait ni triangle de présignalisation ni gilet de sécurité qui sont pourtant des équipements obligatoires.

  • M. M.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence et personnel au top

  • Anonyme A.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • Christophe M.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas concerné par le prix car le véhicule était prêté dans le cadre d'un dépannage. Pour le reste tout était parfait.

  • Anonyme A.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BON SERVICE

  • Christian A.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service. Peut-être un peu plus cher que la concurrence

  • Julie L.

    22 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et service parfaits !

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