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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Camille F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande pas du tt ..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Il aurait été utile de préciser les points sur lesquels vous n'étiez pas satisfait, afin que nous puissions y répondre de manière adéquate. Nous prenons note de vos remarques et restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils très chaleureux ! Juste parfait. Mes compliments.
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M. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très pros comme d'habitude
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F. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux,rien à dire
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Laetitia B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien!
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Claude B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLa jeune femme qui a effectué le retour de la voiture a été moyennement aimable…
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A. A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et le personnel est très sympa
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N. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule de remplacement mis en place par mon assistance.
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Jacques P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAu niveau service très bien Par contre j'ai été amené à prolonger de manière très importante la location et finalement ma location était plus chère que la location première sans trop d'explications ou de conseils Cela je pense, pourrait être géré automatiquement ou bien sur par le personnel
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Jean marc D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par des personnes très sympathiques. Les formalités pour la prise du véhicule sont très rapide.
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Jean N.
6 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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J. F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPoints positifs : - proximité de l'agence d'Issy-les-Moulineaux avec mon lieu de travail actuel - disponibilité d'un véhicule (minibus) assez rare à trouver Points négatifs : - état du véhicule : aussi bien l'état mécanique (pare-brise fissuré, témoin de pression de pneus qui s'allume, un essuie glace arrière qui ne fonctionne pas, absence ou dysfonctionnement de radar/caméra de recul) que l'état esthétique / propreté (véhicule non nettoyé, présence d'un carton de cannettes dans le coffre, plein non effectué, absence de 3 enjoliveurs de roues sur 4)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLocation simplifiée par le pré-enregistrement en ligne, véhicule impeccable... Je regrette juste la pression mise pour la restitution du véhicule à l'heure annoncée après 30mn de retard (alors que le prix payé m'aurait permis de le garder plus longtemps)
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Frederic D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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F. B.
6 avr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Olivier A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéL'agence de Nîmes qui m'a loué un véhicule utilitaire pour un déménagement a très bien répondu à mes attentes, et le personnel très gentil et à l'écoute est très professionnel.
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X. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon échanges, rapide, tout était parfait. Merci encore
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Jean bernard L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule pour 7 jours. Pour des raisons personnelles, j'ai du rendre la voiture au bout de 3 jours. Il reste donc 4 jours non utilisés, Rent a Car m'a donné un avoir de seulement 15€. C'est une honte. Je me charge de vous faire une mauvaise publicité.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Conformément à nos Conditions Générales de Location (CGL), nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. Toutefois, notre agence vous a offert ce bon en guise de geste commercial à utiliser sur votre prochaine location. Vous pouvez retrouver nos CGL sur notre site internet : www.rentacar.fr. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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