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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Denis R.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJulien a été parfait!
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Alain B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Francois D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et service au top. De la bonne humeur !!
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H. H.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé !! Prix top .. L'accueil à la prise et à la restitution du véhicule était nickel. Merci
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Rolland J.
3 avr. 2025
Avis vérifiébonne réactivité et bonne écoute pour comprendre le besoin
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K. A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéEmployée gentille et compétente La voiture était propre, mais le plein n était pas à son maximum. Je l ai rendue avec plus d essence.
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D. J.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, tout est très correct excepté la caussion; Vous devez avoir 1200€ sur votre compte. La CB n'est pas qu'une emprunte. Du coup vous laissez un chèque de caussion de 1200€ qui vous coute 15€. Dommage, je vais faire une mauvaise publicité sur cette action. CDLT didier
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les frais de dépôt de garantie par chèque. Nous comprenons l'importance de cette question pour nos clients, et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements. La vérification des chèques est un processus géré par une société externe, et les frais associés à cette procédure s'élèvent à 15€. Ces frais sont directement liés aux coûts engagés pour garantir une vérification approfondie, sécurisée et efficace des chèques déposés en caution. Nous sommes conscients que cela peut représenter un coût additionnel, et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience de location transparente et satisfaisante. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de D. J.
Bonjour, Ne prenez pas vos clients pour des imbéciles : Le chèque est tout simplement resté dans le tiroir du bureau. Donc maintenant envoyez moi la preuve du traitement du chèque ou remboursez moi les 15€. Sinon, je ne manquerez pas de vous faire une mauvaise publicité. Cordialement Didier JOUSSE
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, A la suite de votre mail, veuillez trouver la facture qui justifie les frais de gestion du chèque. C'est un organisme externe qui nous facture la vérification. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de D. J.
Bonjour, Facture du 01 avril 2025 !? C'est un poisson ? Cdlt didier JOUSSE
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Votre chèque n'a pas été encaissé mais seulement vérifié par un organisme externe, ce qui implique des frais de gestion. Vous pouvez les joindre au 0650332404 afin d'avoir plus d'information. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Desjardins F.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBien! Par contre, on aurait préféré un contact humain, soit au départ, soit à l'arrivée
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Francoise C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, j'ai apprécié votre voiture, cela m'a permis de me déplacer dans de bonne conditions Merci
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Marie rose C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Rapidité de prise en charge. Véhicule en bon état.
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Nazha O.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et a l'écoute. Je recommande
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C. B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAgence bien placé
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P. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil mitigé pour prendre le vehicule le matin uen pas tres aimable si non retour du vehicule le lendemain le monsieur tres professionnel
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C. J.
3 avr. 2025
Avis vérifié.
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A. A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli merci je vous le conseille
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Anonyme A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéÀ recommander
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Jacques B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRetour plus propre qu'au départ , plein refait alors qu'il n'était pas fait au départ ;
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Valerie F.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRéservation d'un utilitaire de 4m3 le 8mars, rdv le 25 pour récupération du véhicule. Et ho surprise,on nous remets les clés d'un petit camion de 6-8 M3. N'ayant jamais roulé avec un petit camion, je refuse l'échange,du a un accident survenu avec l'utilitaire réservé et donc indisponible. La personne de l'accueil voyant notre désarroi nous propose un Scénic 7 places pour pourvoir déménager nos 4 meubles indémontables et assez long. Au lieu de faire un seul trajet, j'en ai fait 3! Heureusement qu'il n'y avait pas trop de distance à faire entre les 2 appartements . Je tiens à souligner la réactivité du personnel, le désir de vouloir satisfaire la clientèle. Malgré ce petit contretemps, tout s'est bien passé ! Merci pour le geste commercial !
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Delphine R.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel, accueillant et sympathique !
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