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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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R. A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéToutes l'équipe de l'agence de Saint-Étienne "rue de la montat" sont super accueillant et souriant, je recommande vivement, bonne continuation !
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J. T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne trés professionnel Vehicule propre et bien entretenu
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Philippe E.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil , bien reçu , agréable , bon conseils .
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Valerie N.
2 avr. 2025
Avis vérifiéa éviter , voiture très salle
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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O. T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule proposé au client avec un danger grave non vu par le réceptionnaire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Lors de la prise en charge de votre véhicule en fin de journée, notre agent a bien constaté, en votre présence, une entaille sur le flanc d’un pneu. Afin de garantir votre sécurité, la décision a été prise immédiatement de le remplacer avant votre départ, qui a eu lieu en dehors des heures d’ouverture. Nous regrettons votre ressenti, mais nous tenons à souligner que toutes les précautions ont été prises pour vous remettre un véhicule en parfait état de circulation. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de O. T.
Bjr Pour information votre receptionnaire n à pas été derange par l entaille au pneu il m à dit vous pouvez rouler sans problème je lui ai rappele sa responsabilite en cas d eclatement du pneu car j avais 1200 km à faire c est seulement apres qu il a propose de mettre là tous de secours et je lui ai demande de verifie là press ion et il à dit pas besoin je l ai controlle et il manquer 400g Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De: "Rent a Car"
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre la situation rencontrée avec le pneu du véhicule. Nos équipes sont formées pour effectuer un contrôle rigoureux avant chaque départ, mais nous comprenons tout à fait votre inquiétude, surtout au regard du nombre de kilomètres à parcourir. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’échange avec notre agent, et nous ne manquerons pas de faire un point en interne afin de rappeler l’importance de la sécurité et de l’écoute client. Nous espérons malgré tout que votre location s’est bien déroulée et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSuper, très bien reçu ! Le véhicule était super et l'employé a noté bien scrupuleusement tout problème dessus avant de me le confier. Retour tout aussi facile, station service juste à côté de l'agence donc très pratique. Je recommande !
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F. R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois et ete professionnel, véhicule propres et recent
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P. V.
2 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème
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Tan tho C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTransaction parfaite, parcours simple en réservation, retour très rapide, très bon accueil
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Robert L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Voiture récente. Excellent accueil.
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Renan T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité de réservation sur internet, avec remplissage de formulaire 48h avant. Peut être juste signaler que l'on ne peut pas se garer sur la parking et que l'on doit aller ailleurs.
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Laurent H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRas très professionnel
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S. L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéUne qualité de service excellente !!! Un savoir-faire et un savoir être remarquable. C'est un réel plaisir de louer ma voiture à Lannion.
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Anonyme A.
2 avr. 2025
Avis vérifié.
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Catherine R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et véhicule top.
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S. S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéR.A.S Facturation kilométrage supplémentaires un peu élevé.
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M. R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPas de soucis sur cette location Tout est OK !
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F. H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel, excellent toujours de bonne humeur. Je conseille vivement cette Agence.
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Jean-Claude L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéAgences d'excellente qualité. Le véhicule loué était neuf, d'un état remarquable. Le contact avec le gérant fut parfait, d'une amabilité de 1er ordre. C'est ma 2ep location dans cette agence, je renouvelerai un contrer sans aucune hésitation. À recommander
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