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Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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C. F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil clarets des infos pas de soucis pour prolongation concernant le prix je ne peux me pr énoncer car c est pris en charge par mon assurance
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Pierre E.
23 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour la qualité du service de Rent A Car Colmar. Très bonne accueil et rapidité de travail exemplaire.
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K. Z.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé . Merci
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Andrea F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience . Merci a la personne de l'agence de thillay
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C. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéService parfait effectué par l'assurance. Véhicule en parfait état et personnel très professionnel !
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Fidel F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge efficace et rapide. Consignes précises
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Lydie B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux et bon accueil.
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Jérome B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gregory B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise
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M. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéÀ éviter, au moins en hiver ! En plein cœur des Vosges réussir à louer en janvier des véhicules avec des pneus été est une prouesse. Quand on le fait remarquer, on reçoit un mail de la "présidente" nous affirmant qu'il s'agit de Continental toute saison, c'est bizarre je n'étais pas au courant que Michelin (ce qui est marqué sur les 4 pneus) avait été racheté récemment
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous comprenons parfaitement l’importance de la sécurité, en particulier dans des conditions hivernales exigeantes. Nous regrettons sincèrement que l’équipement du véhicule ait suscité des doutes sur sa conformité et son adéquation aux conditions climatiques. En ce qui concerne les pneus, nous tenons à préciser que nos véhicules sont équipés de pneus adaptés à une utilisation toutes saisons, sauf spécifications contraires mentionnées lors de la réservation. Toutefois, il semble y avoir eu une confusion concernant les marques des pneumatiques, et nous prenons vos observations très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Christophe F.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour. Jattend toujours qu'on me débloque met quaution sa fais maintenant 20jours que j'ai rendu les véhicules. Merci
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Après vérification au près de notre agence, celle-ci vous a été restituée. Il apparaît que vous ayez eu un contact avec nos collaborateurs, qui ont confirmé l'annulation de la Pré-autorisation. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéCaution hors normes !! Aucun choix de véhicules ! Prix indécent Je déconseille
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Par ailleurs, Les montants des cautions appliqués sont clairement indiqués sur notre site internet ainsi que dans les conditions générales de location, et ils visent à garantir une utilisation responsable des véhicules. Concernant le choix du véhicule, nous proposons des catégories définies par des caractéristiques similaires comme le type, la taille ou la motorisation, et non un modèle précis. Cela nous permet de garantir la disponibilité pour l’ensemble de nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bruno V.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pros Très honnête ça fait plaisir
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M. T.
22 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire ......tout était OK !!
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D. G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien et pratique
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F. G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante, organisée et bonne prise en main du véhicule après leur explication.
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Jean marie M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéService rapide et le personnel est aimable
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Jean paul Z.
22 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable La location s'est très bien passée, véhicule impeccable
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L. L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJuste un p'tit commentaire voiture rendue 2 h en retard ( indépendant de notre volonté ) et donc une journée facturée !!! Pas cool !!!
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