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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Frederique L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agreable et professionnel
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E. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLocation aisée, véhicule top pour l'usage qu'on voulait en faire, accueil agréable
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Didier S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéefficace pour réservation, formalités et paiement. Sympathique pour le service
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Karin J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire, je suis satisfaite
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J. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe prix de la location est correcte, mais attention la consommation des camions est largement.... largement supérieure à celle annoncée et sur un 20m3 le kilomètre revient très cher.
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Nicole L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu plusieurs fois affaire à Rent A Car Baillargues et j'ai toujours été très satisfaite .
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Mireille S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, aimable et professionnel
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Anonyme A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours les vérifications de véhicules long, même si je comprends biens les raisons.
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Khalid Z.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et gentièce.
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Adil H.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAgence à recommander.
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Bilal K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe 1er véhicule que l'on m'a attribué était un véhicule avec le voyant moteur allumé, et avec une carrosserie en très mauvais état, porte et coffre enfoncés. J'ai dû revenir le lendemain pour changer de véhicule car ce jour là il n'avait que ça. Le jour de la restitution j'ai eu quelques heures de retard et sans me prévenir on m'a facturé une journée supplémentaire extrêmement cher par rapport aux autres journées alors que le véhicule a été loué à un autre client dans la foulée. Alors que j'aurais pu garder le véhicule jusqu'au lendemain. Du coup le locataire a encaissé 2 journées pour le prix d'une! Sur ces 2 désagréments je trouve cette manière de faire très peu professionnelle
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Melanie F.
11 févr. 2025
Avis vérifiéConforme aux attentes
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Pascal S.
11 févr. 2025
Avis vérifié10
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Jean claude M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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Nathalie C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéOui 10sur 10
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J. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Agence très professionnelle et l'agent de l'accueil était très gentil. Merci à lui! Je recommande et reviendrai si besoin
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L. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Yvon H.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSuper pro
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P. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel
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A. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité.
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