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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Nadia G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéOcéanne à l'agence de Compiègne est très impliquée, très à l'écoute de ses clients, bravo pour sa prise en charge et sa réactivité pour identifier les besoins et attentes = très professionnelle
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Anonyme A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéUne agence au top
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Jose manuel M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéC'était bien passé. C'était rapide et la personne de l'accueil, Alexander très professionnel, sympathique et rapide. Par contre, ce que je n'ai pas trop aimé c'était le fait que les heures d'ouverture de l'agence n'étaient pas beaucoup plus orientées vers les clients (fermeture à 11h00 et re-ouverture à 16h00 - 5 heures d'attente ??? !!!). Puis l'autre chose c'était de ne pas avoir un remboursement direct pour l'essence extra que j'ai laissé dans la voiture.
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A. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéFacturation des jours fériés
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sylvie N.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service merci
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M. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel, véhicule en parfait état
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Walter W.
20 nov. 2024
Avis vérifiéEmployée très professionnelle et efficace en plus d être aimable.
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Cyrille D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et service correct
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Anonyme A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Sami G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTres bon contact ponctuel agréable
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Y. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne aceuil
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A. T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil au top
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Isabelle S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, voiture impeccable et personnel très agréable, je recommande
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O. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Mr arnold gueyaud M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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Christian R.
20 nov. 2024
Avis vérifiéUn vrai professionnel de la location
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M. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait par cette location. La voiture était neuve et en très bon état.
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M. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéEFFICACE
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Maxan D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et camion super quali !
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G. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéSuper agence, avec une bonne prise en charge du début à la fin. Le responsable m'a apporté une solution face a ma demande et mon besoin. Je recommande à 100%
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