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Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse et professionnelle
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéOk.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiétres satisfait dans l" ensemble !
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéservice parfait, personnel très serviable
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifié5 estrelas
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRAS - location conforme a mes attentes, bon rapport qualité prix, personnel accueillant
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, mis à part plus d'une heure de retard entre l'heure supposée de retrait du véhicule (8h35) et l'heure à laquelle nous avons réellement pu en disposer (9h50)... Le véhicule avait subit un dommage la veille ou l'avant veille ne nous permettant pas d'utiliser la porte latérale ce qui a été un peu pénalisant mais nous avons réussi à nous en sortir. La personne qui nous a reçu à l'agence pour la récupération du véhicule et sa restitution était très aimable et serviable, il était néanmoins tout seul ce qui peut en partie expliquer ce retard...
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéMise à part d’un léger retard d’ouverture d’agence (15minutes). RAS
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous comprenons votre m�contentement � la suite de cette m�saventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et d�j� transmis vos commentaires � notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, personnel compétent et courtois. Le seul point négatif est qu'il faille que vos véhicules soient en très mauvaise état pour qu'ils partent en révision. Du coup j'ai eu un véhicule qui avait une légère infiltration d'eau dans la partie coffre.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTb RAS !!!
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aidant mais parking loin de l agence, véhicule très sale et une fois tout ajouté très cher. Je ne reviendrais pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. En ce qui concerne les difficult�s de stationnement, sachez que nous travaillons en vue d'am�liorer la localisation de nos agences afin de pouvoir permettre � nos clients de stationner plus facilement. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéune équipe très accueillante et pro je recommande fortement
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas eu de problème particulier avec cette grosse camionnette pour effectuer le déménagement. Seul problème pour le conducteur ayant de grandes jambes, siège ne pouvant être reculé davantage. Bon pour faire 50 km mais pas 500.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact et efficace
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. A l'écoute.
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