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Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite je recommande vivement
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil des employées
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéAu départ, la batterie était à plat. Démarre avec des câbles elle est retombe en panne sur le lieu du déménagement. Obligé de faire appel à l'assistance.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéComme un loueur très bien à l’écoute des clients
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéUn éclat sur le pare-brise non décelé au départ a fait l objet d'une discussion au retour. Dommage.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. L'�tat des lieux au d�part doit �tre fait avec beaucoup de rigueur pour �viter en effet ce genre de d�sagr�ment lors de la restitution du v�hicule. N'h�sitez pas lors d'une prochaine r�servation d'insiste, afin que le moindre impact soit not�. Car si l'agent n'est pas le m�me que celui qui vous a fait l'�tat d�part du v�hicule, et que son coll�gue est absent, il est oblig� de reporter tous les impacts qu'il constate et qui n'�tait pas mentionn�. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Cordialement, L'�quipe Rent A Car.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel réactif et à l'écoute sur l'agence de Montélimar
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifié20 m3 en piteux état, hayon vrillé qui se baisse tout seul et niveau de carburant aux 4/10ème...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait !!!
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa, très efficace, voiture en très bonne état. Rien à redire
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec un bon service.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTout était au top. Votre équipe est vraiment pro et sympathique ce qui ne gâche rien Merci
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéagence sérieuse
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéEn pleine crise sanitaire, le camion n avait même pas été nettoyé à l intérieur. Des merdes de partout du dernier client. Ou est le professionnalisme de l agence du haillan 33. C est la base
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et vehicule neuf
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