L'établissement à Paris 15 se distingue par son personnel professionnel et chaleureux, offrant un service efficace et convivial. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des véhicules proposés.
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A. S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJulien est aimable et efficace. Très professionnel.
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Hermine H.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité avec un bon rapport qualité/prix. Véhicule neuf et conforme à la description.
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P. L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Stegen R.
9 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil, véhicule neuf.
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M. D.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Loic A.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Sandrine L.
28 août 2025
Avis vérifiéAccueil et service impeccables
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O. M.
27 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil à l'aller et au retour Merci
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Nicholas B.
12 août 2025
Avis vérifiéEfficace accueillant amiable
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J. L.
11 août 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide ! Personnel très sympathique!
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A. L.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès fluide, merci !
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A. T.
9 août 2025
Avis vérifiéAprès seulement 17 km d'utilisation, le véhicule loué est tombé en panne moteur... ''Pas de remplacement", ''Pas de remboursement'', pire encore ''Pas d'excuse'' ''Pas de retour'' de leur part, sous aucune forme à ce jour... La pire expérience de ma vie concernant une location de voiture et un traumatisme pour tous les occupants.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
M. M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil très professionnel
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Delphine E.
4 août 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de l'accueil et de la qualité des voitures louées.
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Frederic M.
3 août 2025
Avis vérifiéTout était OK mais 15€ pour un chèque de caution à cause d'un plafond de CB atteint, c'est trop !!!
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Foul F.
2 août 2025
Avis vérifiéLe véhicule était en très mauvais état pneu crevé sur autoroute…. Le lendemain ne véhicule ne démarre plus assistance lente . Très mauvais expérience. Grosse perte du temps et manque à gagner. 3 mois mois de préparation parti en fumé. Je suis vraiment pas content . Je suis client depuis plusieurs années.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Veronique B.
1 août 2025
Avis vérifiéAccueil très aimable et professionnel
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Anonyme A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéRAS !
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Gaelle M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéVoiture propre et de qualité. Accueil très pro. Personnel sympathique et compréhensif. Je sais où me rendre pour une location de voiture sans problème.
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Anonyme A.
27 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très aimable, conseils et suivi de la location très efficaces et professionnels, merci !
Avis affichés par ordre chronologique