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Résumé des avis
L'établissement à Tourcoing se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les véhicules sont récents et bien entretenus, assurant une exécution des services satisfaisante et rapide. La qualité du service et l'efficacité sont souvent soulignées, rendant l'expérience de location agréable et sans souci.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact , et efficacité rien à dire
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès très très sympa
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa location s'est bien passée.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLocation d'un 3008 neuf pendant 1 mois sans aucun souci. Personnel impeccable et très réactif.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, je souhaiterais remercier l'agent qui m'a pris en charge lors de mon dossier , je tenais à le remercier pour son accueil et son ampathie , je remercie son écoute active et son professionnalisme. Elle reflète l'image de votre entreprise . Bonne journée et encore merci
Réponse de TOURCOING
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe rdv être fixé a 9h .... je suis resté plus 1h dehors sous la pluie dans pouvoir joindre vos service par téléphone... de plus ma caution a été encaissé ce qui fait que j'ai rendu le véhicule prématurément.. je suis très déçu
Réponse de TOURCOING
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBon relationnel. Rien à dire pour une première. Tarif correct.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace ! Les commerciaux sont attentifs et très patients avec chaque client. Pour ma part, tout s'est passé sans encombre.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAgence fermée à la restitution du véhicule... attente une heure devant l'agence jusqu'à 9h30... Apparemment le salarié était injoignable... je ne pouvais pas attendre plus d'une heure car 'j'avais des rendez-vous ensuite. J'ai du revenir dans l'après-midi pour le rendre au chef de secteur, qui avait récupéré les clés de l'agence entre temps. Et qui n'avait par ailleurs toujours pas de nouvelles du salarié absent le matin. Toujours est-il que le chef de secteur était charmant....
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéComme des professionnels qui répondent présent et qui assurent
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DE LA PRESTATION
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiébon acceuil, facilité.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPrestation correcte
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil service rapide
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès très bien convivial et accueil chaleureux
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéL'accueil très satisfaisant, le professionnalisme et enfin des horaires très convenables.
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