Rouen
4.7 (1 568)
Localisation
Rouen

3 Quai Jean Moulin, ROUEN 76000

Avis pour Rouen

Total: 1 568 avis depuis 09/11/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 322 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent A Car à Rouen offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et un personnel compétent, garantissant une bonne expérience client.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Simon L.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout nickel, accueil parfait au niveau du bureau et du hangar. Voiture neuve. Merci à toute l'équipe, je recommande

  • G. S.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Petit bémol car les véhicules sont à récupérer dans un autre lieu que l'agence même.

  • Eric R.

    2 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, voiture légèrement abîmée.

  • Herve M.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix intéressant, personnel accueillant et qui explique bien, véhicule propre...

  • Rene M.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture en très mauvais état, limiteur et régulateur HS avec pneus avant de dimension différente entre le droit et le gauche

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Il apparaît que notre agence vous ait accordé un geste commercial afin de compenser la gêne occasionnée. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • Veronique T.

    22 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil

  • A. G.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule de prêt avec mon assurance ! Bonne prestation

  • Sandrine L.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable et véhicules en bon état

  • Xavier L.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne organisation, on récupère et on rend un véhicule très facilement. Les explications sont claires

  • Arnaud L.

    17 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Elodie D.

    17 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule de prêt via l'assurance, très bon accueil et véhicule moderne en excellent état.

  • V. M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil,

  • Joseph K.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la troisième fois que j'utilise les sévices de Rent a car, et j'ai toujours pu bénéficier du même accueil, de leur rapidité et de leur bienveillance. Merci

  • Alain P.

    14 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas trop cher mais pbc trop d options qui font vite monter le prix de la location

  • Sylvie M.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil lors de la réservation à l'agence . S'agissant de la réservation d'un utilitaire pour déménagement , je regrette d'avoir eu à attendre 1h pour récupérer le camion le jour de mon déménagement a l'ouverture de l'agence , car en présence de personnes qui réservaient pour des dates ultérieures donc leur dossier plus long à traiter.

  • A. M.

    9 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon expérience avec Rentacar s'est très bien passée.

  • Sardiq O.

    9 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite

  • M. M.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service de l'agence !

  • Monique M.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable

  • K. D.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil aimable et chaleureux de la part du monsieur à l'accueil

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