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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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S. T.
18 mars 2026
Avis vérifiéConcernant la concession de La Madeleine 59110, il est regrettable de ne pouvoir louer une voiture ECONOMIQUE étant donné que vous n'en avez qu'une seule à disposition et que l'on soit OBLIGES de souscrire une CITADINE beaucoup plus chère alors qu'il serait bien plus judicieux d'en avoir plusieurs; mais certainement moins lucratif!!! Je trouve cela vraiment DOMMAGEABLE pour votre image... et MALHONNETE pour vos potentiels clients fidèles et futurs... D'où le mauvais ressenti!!! A voir à l'avenir...
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Marie C.
18 mars 2026
Avis vérifiéLocation prise à la dernière minute et pourtant le service a été plus que satisfaisant. Je reviendrais si besoin.
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Sonia M.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de leurs services
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Nicolas S.
18 mars 2026
Avis vérifié.
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C. B.
18 mars 2026
Avis vérifiéTop
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A. A.
18 mars 2026
Avis vérifiéFacturation de frais indus et exagérés de remise en état du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Franz F.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil en agence satisfaisant process de prise en main rapide, retour véhicule état des lieux idem. En revanche problème de clarté et de communication avec votre site : je réserve un fourgon 14m3 car besoin de ces dimensions, je me retrouve avec un 20m3 hayon car 14m3 pas dispo sur l'endroit de récup. Comme ns sommes en fin de journée et que j'ai besoin du vh le lendemain première heure, aucun autre choix que de prendre le 20M3 3.6m de haut ce qui m'a causé pas mal de pb : longs détours pour éviter tunnel, vh du coup pas dimensionné pour le lieu de parking prévu... etc. 4h minimum de perdues sur à peine 10h de location effective, ce qui aurait pu être évité avec une communication plus franche à la résa. C'est pourquoi je ne recommanderais pas RaC au moins pour de l'utilitaire. J'ai pris la peine de vs rédiger cet avis car ça a été très handicapant
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Fabienne B.
18 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Sabine D.
18 mars 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait de leur services
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Romain B.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service et accueil.
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Alain D.
18 mars 2026
Avis vérifiépersonnel très a l'écoute du client et belle accueil
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O. J.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe D.
18 mars 2026
Avis vérifiéTres bien véhicule neuf pour un tarif inférieur à la concurrence
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Franck B.
18 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule pas èquipé pour la neige dans le nord dauphiné...une franchise exorbitante 920€, comment peut on proposer un tel montant. Un état des Lieux long et pointilleux fait à la lampe de poche du portable. Le client n'est pas au centre des préoccupations du personnel encadrant même avec une location de 3 semaines. Dans le contexte, Je n'avais pas le choix.
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Bruno R.
18 mars 2026
Avis vérifiéUne permanence à midi dans les agences serait un plus...
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Anonyme A.
18 mars 2026
Avis vérifiéL'équipe de ré'tacar bd saintnMarcel'75013 est très bien
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Jackie B.
18 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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P. G.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne Agence
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Francois V.
18 mars 2026
Avis vérifiétout a fait satisfaitr du travail et conseils donnes
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Cedric B.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service, personnel très accueillant et véhicule en très bonne état
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