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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Brigitte S.
18 mars 2026
Avis vérifiéAgent d accueil très à l écoute et tres aimable
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Hatem T.
18 mars 2026
Avis vérifiéRAS. Bon accueil.
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L. D.
18 mars 2026
Avis vérifiéTodo muy bien
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Jean-Claude D.
18 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et arrangeant
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P. B.
18 mars 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé. Interlocuteur à l' écoute.
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Jean francois B.
18 mars 2026
Avis vérifiéRien à ajouter
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Laetitia P.
18 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande. Tout s'est très bien passé, personnel à notre écoute et très professionnel.
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S. R.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonyme A.
18 mars 2026
Avis vérifiéToujours clairs et rapides.
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Joelle G.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil tres sympatique, voiture en tres bon etat
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O. M.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et service très satisfaisantⁿ
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Anonyme A.
18 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Christian S.
18 mars 2026
Avis vérifiéPremière expérience : un tarif très intéressant, un voiture prête à l'arrivée, un personnel au top, une vraie visite du véhicule au départ et au retour comme il ne s'en fait plus ailleurs, bref, Nickel !
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Bruno G.
18 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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Anonyme A.
18 mars 2026
Avis vérifiéje suis à l'habitué de Rent à car, mais là j'ai vraiment été déçu, j'ai dû attendre trois quarts d'heure avant de prendre le véhicule, et quand je l'ai remis, on m'a indiqué après vérification et signature de l'état des lieux, que j'allais payer 15 € pour un nettoyage de l'extérieur de la voiture, je trouve ça scandaleux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Ce type de situation peut malheureusement se produire, notamment lorsqu’un véhicule est restitué en retard et doit être préparé avant d’être remis en location. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous tenons également à préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire, dont le montant figure dans le document d’informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Anonyme A.
Bonjour, en fait j’ai dû attendre parce que il n’y avait pas deux personnes dans l’agence comme cela est courant, et concernant votre notion d’anormalement sale, une voiture qui a roulé et qui a de la poussière, je ne trouve pas que ça soit anormal.Je suis un client fidèle, j’aurais trouvé normal que vous fassiez un geste commercial pour me rembourser les 15 € que vous m avez à tort . Aussi j’estime que votre réponse n’est pas satisfaisante et j’espère donc que vous publierez mon avis cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre point de vue. Toutefois, conformément à nos conditions de location, le véhicule doit être restitué dans un état de propreté équivalent à celui du départ. Après vérification de l’état de retour, un nettoyage a été nécessaire, ce qui explique la facturation appliquée. Concernant l’attente, celle-ci était due à une forte affluence en agence à ce moment-là. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. C.
18 mars 2026
Avis vérifiéRapidité et simplicité pour récupérer le véhicule et pour le retour en agence. Voiture neuve impeccable.
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J. B.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Lorient. Juste dommage pour le stationnement pas évident.
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Nathalie G.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien Bon accueil Accessible facilement /gare de Arles
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R. P.
18 mars 2026
Avis vérifiéAgence très pro
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Christian G.
18 mars 2026
Avis vérifiéEvitez de faire apparaître un prix de location (très attractif) sur le véhicule qui n'est celui payé en agence. La notion "à partir de..." me semble trompeuse
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