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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Samuel G.
17 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Jean marc A.
17 mars 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Simon F.
17 mars 2026
Avis vérifiéRAS tout était parfait
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Stephane P.
17 mars 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Severine D.
17 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe agréable et efficace . Bonne experience
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A. T.
17 mars 2026
Avis vérifiéSuperbe
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D. C.
17 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Anonyme A.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Abelkebir L.
17 mars 2026
Avis vérifiéBien passé
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Jean guy P.
17 mars 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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R. H.
17 mars 2026
Avis vérifiéEnvoyé par Mondial Assistance chez Rent a Car Chalons en Champagne, au début rien à dire, prise en charge rapide, explications claires, ras si ce n'est que le vehicule n'etait pas nettoyé, pas grave dans mon cas car utilitaire pour chantier, le départ du véhicule a été plus que rapide, en revanche au retour le tour a été fait méticuleusement, je l'avais nettoyé et remis plus de gazole que ce qu'il y avait au départ, il m'ont trouvé un impact que meme un iphone 17 n'a su prendre en photo tellement il était minime, et m'ont facturer un remplacement de pare brise complet (environ 1200€), l'assistance à pris en charge mais je suis certain que ce n'est pas la première fois qu'ils procèdent ainsi, le départ s'est fait tellement rapidement que nous n'aurions jamais pu voir un si petit impact, il n'y a que moi qui ai conduit le véhicule et je n'ai rien reçu dans le pare-brise, l'impact y été très certainement avant et a peut etre meme été facturer aux précédents clients, une pratique honteuse de mon point de vue pour faire un peu de chiffre supplémentaire aux frais de l'assurance.. Je ne laisse jamais d'avis mais dans ce cas il m'est important de le signaler.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi avec photos du véhicule prises au départ et au retour avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, notamment un impact pare-brise dans le champ de vision nécessitant un remplacement de celui-ci, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés et la facturation de la franchise. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Tanguy W.
17 mars 2026
Avis vérifiéA part l'intérieur du véhicule pas très propre, rien à redire.
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T. M.
17 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Florence G.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil de qualité et véhicules toujours impeccables
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Slimane B.
17 mars 2026
Avis vérifiéMini bus tout neuf. État parfait
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A. R.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil parfait
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Alexandre G.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, services et réactivité. Bon rapport qualité/prix.
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Kamel K.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon location avec des voitures neuves a chaque fois
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A. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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U. B.
17 mars 2026
Avis vérifiéUne très belle équipe !!!!
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