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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Miquette A.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai loué un utilitaire chez Rent A Car et j'ai été très satisfait de l'expérience. L'accompagnement par les agents en agence a été particulièrement apprécié : ils ont été disponibles, professionnels et très clairs dans leurs explications. La prise en charge du véhicule s'est très bien passée, et le retour ainsi que la remise du véhicule ont été rapides et très fluides. Merci à l'équipe pour leur accueil et leur efficacité. Je recommande cette agence sans hésitation
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M. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil merci !
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Yann E.
17 mars 2026
Avis vérifiéService au top
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Gerard L.
17 mars 2026
Avis vérifiécorrect
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H. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel Gentillesse amabilité et disponibilité du personnel Véhicule impeccable Très très satisfait !!!! Bravo
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J. R.
17 mars 2026
Avis vérifiéSuite à une panne de mon véhicule mon assurance m'a envoyé chez ce loueur. A fuire !! Voiture avec des éléments de sécurité défaillants ! Voyant clefs de service allumé la personne au comptoir me dit que ce n'est rien qu'ils ont l'habitude. Au retour du véhicule il trouve une tache inexistante ( reflet de la vitre de la portière arrière ). Malgré le faite qu'il constate que c'est bien un reflet et non une tache il me menaces de me facturer ! Vraiment à fuir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Un état des lieux est systématiquement réalisé avec chaque client lors du départ, et un contrôle de sécurité est effectué avant toute mise à disposition. Nous ne faisons jamais partir un véhicule qui représenterait un danger pour nos clients. Dans votre cas, il s'agit d'une réservation de dernière minute et seuls les éléments de sécurité ont pu être contrôlés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments ainsi que pour le malentendu exprimé par notre agence lors du retour du véhicule. Toutefois, nous prenons bonne note de votre remarque et allons signaler ce problème à l’agence concernée afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
17 mars 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Viorica M.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien !!
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Raathiga I.
17 mars 2026
Avis vérifiéExcellent service, pas de soucis et honnêtement j'adore service RENTCAR. Merci à votre équipe.
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Cedric B.
17 mars 2026
Avis vérifié.
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Nathalie T.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, prestation efficace et rapide.
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Anonyme A.
17 mars 2026
Avis vérifiéDiligence
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Georges F.
17 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et Bonne disponibilité de l'équipe
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Anonyme A.
17 mars 2026
Avis vérifiéEchanges faciles et mise à disposition du véhicule très pratiques en dehors des horaires d'ouverture de l'agence
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Jean luc D.
17 mars 2026
Avis vérifiéLocation de voiture effectuee sans soucis.Bonne equipe de professionnels a l ecoute et competente.A recommander.
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Antonio P.
17 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Rachid K.
17 mars 2026
Avis vérifiéTb
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C. L.
17 mars 2026
Avis vérifiéLamentable. Je pourrais écrire un roman là dessus. Attente très longue sur place pour prendre le fourgon car aucune prépa sur ce camion avant mon arrivée. La personne au guichet explique presque rien et va très vite pour re-expliquer. Le véhicule de prêt était abimé, accidenté de partout, notamment phare cassé : j'ai demandé : et si la police m'arrete et me dit que je suis en infraction ? La serrure arrière fonctionnait très mal. De plus il faut des prises USBC pour recharger mon portable (utilisation GPS grace au portable). J'ai été obligé de m'arreter longtemp sur les aires d'autoroute pour recharger celui-ci (forfait acheté de 1000 km). De plus on m'a compté 60 E pour la location du diable , alors que la personne au guichet à qui j'ai rendu le camion m'a dit que c'était 30 E et non 60 E)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée lors de votre passage en agence. Celle-ci s’explique par un afflux important de clients ce jour-là, l’agence étant tenue par une seule personne. L’état du véhicule a été réalisé avec vous au départ et les dommages existants étaient bien indiqués sur l’état des lieux. Ceux-ci n’impactaient ni la sécurité ni le bon fonctionnement du véhicule. Concernant les prises USB-C, il s’agit de l’équipement standard sur les véhicules récents. Enfin, l’option diable est facturée 15 € par jour. Toutefois, afin de tenir compte de votre remarque sur l’affichage du tarif en ligne, un remboursement partiel de 30 € a été effectué. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de C. L.
Bonjour. Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de 30 E. Est ce normal ? Merci pour votre réponse Mr Lesné Claude 06 63 15 73 44
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Après vérification, nous avons relancé le service concerné. Le remboursement devra intervenir sous un délai de 30 jours. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de C. L.
30 jours ????? J'avais encore jamais vu cela ? Et pourquoi un temps aussi gigantesque ? Décidément, vous battez tous les records en négatif ! Merci pour votre réponse.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Le dossier a été transmis ce jour. La durée de remboursement selon nos conditions de location est de 30 jours maximum. Nous espérons que vous serez remboursé dans les meilleurs délais. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de C. L.
Ah oui d'accord, c'est 30 jours max. Ok. Merci
Réponse de rentacar.fr
À votre service ! Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean-Michel Luccitti J.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai réservé ce vhl par l'intermédiaire de CARJET avec un kilométrage illimité, mais l'agence Rent a Car m'a indiqué qu' en principe, le kilométrage est limité à 1500 km. Je n'ai pas eu de supplément à payer, mais je trouve anormal cette situation. Sinon, tout le reste est OK
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Soirifa-Moinaidi S.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil!
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