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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Joseph L.
6 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule dangereux risque accident au chargement est déchargement baguette arrière décroché signalé a l entretien
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis avec attention. Après vérification, il s’agissait uniquement d’une baguette située à l’arrière de la cabine de chargement, légèrement endommagée. Cet élément ne présentait pas de caractère dangereux et ne compromettait pas la sécurité du véhicule. Nous notons toutefois votre remarque et le nécessaire sera fait afin de procéder à la réparation. Nous sommes par ailleurs surpris de votre retour, cet élément nous ayant simplement été signalé lors de la restitution du véhicule, sans mention d’un risque particulier à ce moment-là. Nous restons attentifs à la qualité et à la sécurité de nos véhicules et vous remercions pour votre signalement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Erica D.
6 mars 2026
Avis vérifiéFrom the time I arrived to pick up my Fiat 500 hybrid to the time I returned it I felt welcomed. The whole process was easy.
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Anonyme A.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe laisse un commentaire pour l'équipe de Chilly Mazarin uniquement : Une équipe à l'écoute de son client, dévouée et professionnelle avec un Responsable qui s'investit auprès de ses collaborateurs. Merci
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F. B.
6 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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J. G.
6 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil de Thomas; fiable, précis et vrai pro de la location. Dossier vite rempli, voiture prête à partir. Retour sans souci.
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Frederic I.
6 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et arrangeant, aussi bien par téléphone que en face à face
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Joelle Z.
6 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel tres acceuillant et tre sympa
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Jean francois K.
6 mars 2026
Avis vérifiéRapidité, gentillesse, aucun problème....
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A. A.
6 mars 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil a l agence de Voiron
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Emily P.
6 mars 2026
Avis vérifiéUne politique tarifaire à géométrie variable selon l'interlocuteur. La personne m'ayant remis le véhicule fut professionnelle et honnête ; ce qui ne fut pas le cas de sa collègue au retour! Ayant rendu le véhicule avant le terme ( ce qui avait été évoqué dès le début de la location), il m'avait été signifié qu'un remboursement serait tout à fait possible; ce qui n'a pas été le cas lors de l'effectif retour anticipé alors que cela apparaissait clairement dans le système; le jeune homme à l'accueil l'ayant précisé à sa collègue ( solde à régler en -) mais celle-ci a argué d'une pseudo surprime de retour anticipé (inexistante à cette date car hors période"rouge"). Une attitude peu appréciable et honnête d'autant plus lorsque l'on a pris soin de rendre le véhicule avec le plein alors qu'à demi au départ et que l'on a demandé et payé le forfait nettoyage ainsi que toutes les garanties supplémentaires!
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour Madame Perron, Dans le cadre de l'amélioration continue de nos services, nous vous remercions pour votre retour. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Conformément à nos Conditions Générales de Location (CGL), nous ne remboursons pas le surplus de carburant. Concernant le retour anticipé, comme précisé dans nos CGL, le tarif est établi sur la base de la durée de location initialement réservée. Le véhicule ayant été bloqué pour vous sur toute cette période, il n'a pas pu être proposé à un autre client, même en cas de restitution avant la date prévue. Pour cette raison, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un remboursement des jours non utilisés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Michel A.
6 mars 2026
Avis vérifiéPlein incomplet à la prise du véhicule. Sinon accueil sympathique et fluide.
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Jean-FrançOis C.
6 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule performant, en excellent état. Procédure de prise en charge et de retour extrêmement sérieuse. Excellent rapport qualité-prix.
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Christophe C.
6 mars 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfaisant
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D. R.
6 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et fiable, véhicule pratiquement neuf …
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Maxime R.
6 mars 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait de vos services.
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Pascal N.
6 mars 2026
Avis vérifiéBonne prestation de façon générale
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Bertrand F.
6 mars 2026
Avis vérifiéNikel
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J. H.
6 mars 2026
Avis vérifiéStationnement un peu exigu en agence Véhicule fourni non nettoyé
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Mauricette B.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien oui
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Thomas M.
6 mars 2026
Avis vérifiéUn grand merci à Erickson et à Mahamadou pour leur gentillesse, leur sérieux et leur professionnalisme ! Ils ont été vraiment très agréable et arrangeant pour la location ! Leur efficacité mérite d'être souligné ! Je recommande à 100% l'agence rent a car de Pontault !
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