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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéxxxx
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé les échanges et signatures par mail sont très pratiques
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCaution toujours pas restituée au bout de 15 jours. carte bleue limite plafond à cause de cela. 2 appels et rien ne change.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Si votre caution n'est toujours pas débloquée, n'hésitez pas à rappeler votre agence de location afin de recevoir davantage d'informations. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSympathiques et disponibles. Réponses rapides au téléphone. Réservation sur site web assez claire. Véhicules en états variables. Plusieurs fois odeurs de tabac ce qui est mon principal reproche.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne pleine de vitalité, cela coule source - une augmentation de sa rémunération s'impose
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil client très agréable
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent Accueil , Tres Professionnel et surtout Tres Disponible et Arrangeant . Je ne manquerais pas d'y retourner et d'y envoyer mes connaissances . Felicitations à l'equipe de MONTELIMAR .
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRAS. Tout a été parfait : le devis, la réservation, la réception du véhicule, et sa restitution. Le véhicule était en très bon état, conforme à nos attentes
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil super Seul bémol il serait bien de précisebque l'emprunte de carte reste bloqué environ 5 jours je me retrouve avec impossibilité d utilisé ma carte du coup
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéle changement de prix est complètement arbitraire et trop important.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueillie
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicule avec un pneu lisse essuie-glace déchiré revoir la sécurité avant de louer .autrement personnel très sympa
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMauvaise information sur le forfait km de la location et la facturation de km supplémentaire. Refoulé à l’agence en arrivant pour raison de « pause » du personnel sur place. Une information du consommateur et une posture de service à améliorer.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiépas de remarques particulières
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien a signaler
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