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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis pas contente avec la personne de l'agence,je sais pas son nom mais ce une homme.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPerformant
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et compétant!
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, personnel très efficace et très aimable.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétres bien experience
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLe site de réservation en ligne n'est pas toujours actualisé aussi je conseille la validation par téléphone. J'ai eu de très bons contacts et conseils auprès des agences que j'ai sollicitées. Une fois sur place (agence de Vincennes) j'ai eu à faire à un responsable aimable, attentif et compréhensif. Le véhicule était nickel et tout s'est bien passé. Je recommande cette agence :-)
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRas, bon accueil, bon véhicule.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu plus d'explications sur le système informatique du véhicule auraient été utiles, surtout sur le menus et options pour de connections d'accessoires comme téléphones mobiles, utilisation en GPS, etc. Autrement tout était parfait: accueil, mise à disposition du véhicule, et tarif très correct. Le pre-checkin en ligne a permis de passer rapidement sur les formalités administratives en agence.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNickel, personnel très aimable et à l’écoute du client
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accueille, je recommande.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rien à redire ! Efficace, rapide, et camion conforme.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMoins cher que les grands loueurs mais manque de professionnalisme.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de professionnalisme de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéclair rapide efficace
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