Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéemployés sympathiques , qui expliquent ce qu'ils font. Voiture de prêt (via mon assurance) très bien
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPare brise casée. Aucune considération en louant ce type de veheicué
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu. Voiture en bon état.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à une personne très sympathique et arrangeante. Merci à elle
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicule et service impeccable.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéRent A Car Eaubonne (95) excellent service. Ils se sont démenés pour avoir une boîte automatique et c’était parfait. Je recommande.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéEnsemble correct mais tarifs pas assez compétitifs
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéCollaborateurs de l'agence accueillants et tres a l'écoute
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSuper bon accueil rapidité du Service
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéVoiture avec le voyant réparation Plus de plaquette, j’ai freiné sur les disques Sales et pare soleil cassé…. J’ai rendu la voiture avant la fin de contrat
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel au rendez-vous, vous pouvez louer sans hésiter, les personnes en charge de la location sont très accueillant et gentil !
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéParfait 👍
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon rapport qualité prix
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicule récupéré avec 1 jour de retard, suite à manque de dispo de véhicules en location. Véhicule récupéré dans l'agence de PERTUIS (84) parking totalement inondés, l'agence se situant dans une zone inondable. Véhicule restitué à l'agence en AIX EN PROVENCE (13), suite à fermeture prématuré non prévue de l'agence de PERTUIS, le samedi 25/09 AM, l'agence d'AIX se situant à une trentaine de kms de PERTUIS. L'agent m'a prévenu de cette fermeture, seulement le samedi en milieu de matinée, me contraignant à rendre le véhicule, à l'agence en Aix En Provence, le samedi AM. Dépourvu d'un autre véhicule perso, j'ai été contraint de rentrer sur PERTUIS, le samedi AM, suite à restitution du véhicule, en transport en commun, à mes frais (sans compter les frais d'essence du véhicule entre PERTUIS et AIX EN PROVENCE pour le restituer), ce qui m'a gâché mon samedi AM. Le lundi matin, aucune synchronisation n'a été faite entre l'agence d'Aix En Provence et l'agence de PERTUIS, sur la restitution du véhicule le samedi AM: l'agent de l'agence de PERTUIS m'a réclamé de ne pas avoir restitué lé véhicule. Il me paraît tout à fait scandaleux de faire subir aux clients, ces problèmes de désorganisation de l'agence de PERTUIS et de les accueillir dans des conditions dangereuses, dans cette agence totalement inondé. Effectuant des déplacements professionnels avec location de véhicules, je ne louerai plus de véhicule chez RENT A CAR.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
