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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéMettre à disposition des lingettes de désinfection pour ( volant, commandes diverses
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et accueil très bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDes tarifs très intéressants, super véhicule et une équipe au top !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiépas satisfait de la facon dont la resa m'a ete communiquee et le temps d'attente; IL NY AVAIT AUCUNE INFO SUR L'ADRESSE
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil personnalisé .Visite autour du véhicule avant et après.Dommage que ne fassiez pas le kilométrage illimité
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDes professionnels de la location ! Très bon accueil, les formalités sont rapides, et les états des lieux sont objectifs bien que le véhicule était neuf (pas toujours le cas ailleurs). C'est la deuxième fois que je loue chez rent a car et la première fois pour l'agence de Juvisy. Je suis très satisfait du service. Les horaires sont peut être à adapter notamment le samedi.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBien !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, très bonne première expérience chez vous et mention spéciale pour Laura qui est très souriante, chaleureuse, avec un sens client et professionnelle. C'est un vrai plaisir de pouvoir être reçu par une personne motivée par son métier et qui est très compétente.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRent A Car Avenue P. Semard Avignon : service très efficace et personnel très aimable (à souligner !).
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait : l'accueil, le véhicule, la logistique... Merci infiniment pour votre gentillesse !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel agréable, très investi et professionnel, rien à redire hormis merci !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéEn résumé: je pensais réservé à brest gare en fait non. Je suis toujours choqué que le seul moyen de faire le dépot de garanti soit par carte. heureusement cette fois mon plafond était assez élévé. Lors de la présentation du véhicule ca ressemblait à il y a une 30taine de petits impacts là là là, ce n'était pas rassurant. Le soir même, le vehicule bueguait sur les freins voyant alumé etc, on m'a dit appelez le support mais heureusement c'est passé. J'ai eu beaucoup de mal à trouver le point d'embrayailage avec ce véhicule, j'ai calé une bonne 20taine de fois, et j'avais peur de me déplacer avec la voiture du coup. Là c'était une clio , la fois d'avant l'année dernière c'était une peugeot 2008 aucun souci. J'ai vraiment détesté conduire cette voiture c'est fois ci. Cordialement
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAgence de location fiable et à l'écoute
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéj aurai aimé plus d explication sur le fonctionnement du véhicule HE OUI FAUT TROUVER LE FREIN A MAIN SUR UN VITO
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéok ! bien!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace et hyper sympa, la voiture louée était superbe. Je recommande les yeux fermés!
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